文档介绍：汽车保险车展渠道拓展方案
车行渠道拓展技巧
（一）
总对总项目介绍
（二）
车商拓展流程
（三）
经营案例分析
（四）
车商支持培训
(一) 总对总工程介绍
程三：
　三位一体，
　解决问题
〔二〕车商拓展流程
业务部门
核保部门
理赔部门
2. 新车商拓展流程
流程三：三位一体，解决问题
流程四：
达成合作
记住：合作只是暂时的，只有当不断
地为车商解决问题，才能保持
合作的稳定性和持久性。
〔二〕 4S店拓展流程
2. 新车商拓展流程
流程四：达成合作
流程五：
提升效劳质量
〔二〕车商拓展流程
承保效劳
理赔效劳
长效效劳
2. 新车商拓展流程
流程五：提升效劳质量
〔二〕车商拓展流程
2. 新车商拓展流程
流程五：提升效劳质量
承保效劳
出单时效
送单时效
过失率
批单时效
赔案上门收取
核保政策调整宣导
销售培训
提升培训
〔二〕车商拓展流程
2. 新车商拓展流程
流程五：提升效劳质量
理赔服务
定损时效
理赔效劳定损准确率
理赔时效
理赔纠纷协商机制
〔二〕车商拓展流程
2. 新车商拓展流程
流程五：提升效劳质量
长效服务
拜访频度
问题反响
信息反响
定期沟通机制
流程六：
提高合作深度
〔二〕车商拓展流程
新车占比
续保率
转保比例
组合险种
2. 新车商拓展流程
流程六：提高合作深度
〔二〕车商拓展流程
流程一：建立品牌保险共赢理念
车商
保险公司
制造商
（主机厂）
3. 总对总品牌车商拓展流程
〔二〕车商拓展流程
重建事故车配件价格体系
重新商定人工费或者工时单价
3. 总对总品牌车商拓展流程
流程二：配件价格和人工费商定
〔二〕车商拓展流程
赔付率高
调整承保
条件
促进业务
开展
寻找影响因素
培训
3. 总对总品牌车商拓展流程
流程三：制定适合品质要求的承保条件
〔二〕车商拓展流程
3. 总对总品牌车商拓展流程
流程四：前期导入培训
前期
导入培训
〔二〕车商拓展流程
3. 总对总品牌车商拓展流程
流程五：业务数据汇总跟踪
〔二〕车商拓展流程
沟通会
3. 总对总品牌车商拓展流程
流程六：定期圆桌会议
〔三〕经典案例分析
案例一:奔驰总对总合作
4、业务保护
承保公司：平安、太保
是掌握车行经营品质主动权的典范
1、上层沟通
2、现场服务
5、定损时效
3、消除顾虑
6、加强培训
7、设置目标
拓展技巧：
业务份额：90%、10%
〔三〕经典案例分析
业务份额：85%以上
是组合险种改善品质的典范
品牌保险合作模式
1、组合险种投保比例设置
2、全面导入培训
3、合作数据通报制度
4、定期沟通机制—圆桌会议
5、严格定损时效
6、技能提升培训
7、合作模式创新，锁定合作深度
案例二:一汽丰田总对总合作
承保公司：平安 + X
〔三〕经典案例分析
承保公司：平安、太保

第三方推动：广爱经纪公司
业务份额：70%以上
是充分将第三方融入平安的典范
拓展技巧：
1、三方联席会议，促进合作理念统一
2、优秀事例总结复制
3、合作数据定期交换
案例三:广汽丰田总对总合作
〔四〕车商支持培训
图片
1. 车商管理层培训
〔四〕车商支持培训
1. 车商管理层培训
〔1〕车商盈利模式探讨
为顺利合作和提高合作
深度扫清障碍
意义
让车商管理层充分了解保险
对利润增长的促进作用
目的
〔四〕车商支持培训
1. 车商管理层培训
〔2〕车商“双赢〞理念
车商：
a、返厂台次的增加提高售
后利润〔