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表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租 23 元,直逼小灵
通的月租 20 元。风行卡还可全国漫游,大众卡虽然和小灵通一样,
只能在大 CD 市(即 20 个区县市)范围内用,但大众卡的号段是
138 ,其网络质量勿庸质疑,这比起小灵通的信号不好的口碑来,可
是一大优势。还有比较重要的短信功能,.小灵通只能在电信网内发,
即只能发给小灵通或电信座机,还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段:
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预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后,还会采取更进一步的
传播进攻手段。
A. 利用 GSM GPRS,CD 市 MA 1X 技术来攻击 PHS 技术的落后,例
如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。
B. 利用 GSM GPRS,CD 市 MA 1X 产品目前是市场热点的优势,通
过对"大"和"超"的炒作,让公众冷落"小灵通"。
C. 把两种产品资费降到一定程度,来混淆"小灵通"的资费优势。
(3)竞争对手的营销进攻手段
A. 利用传统渠道封杀小灵通,移动是销售商最大利益的提供者,而
联通拥有 CD 市 MA,都可以以此要挟销售商。
B. 做话务量的争夺战。当对手真正认识到小灵通的本质,它永
远不可能取代"移动电话",不会对 GSM 的用户数产生威胁时,就会停
止对"大"和"超"的推广。专心致至的来做增加客户使用 GSM 量的工
作,其工作核心只有两点:"让使用 GSM 的客户只使用 GSM,让使用
GSM 的客户使用更多的 GSM 产品"。
预计对手认识到这一点的速度会很快,因为他们会发现自的"大"或"
超"只吸引自己的老客户,本质上不能扼制"小灵通"的用户增长。
C. 其他手段,比如移动目前已经将移动手机转移"小灵通"的呼
叫转移费用调至 0。20 元/分钟。这限制了客户将 GSM 网络和 PHS 的
搭配使用。
综合对手对"小灵通"的有效竞争策略,为以下三点:
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a、 告诉公众 PHS 技术落后性,公开挑明技术缺陷;
b、 推出系列鼓励客户使用 GSM GPRS,CD 市 MA 1X 网络的营销手段,
如促销、广告、基本通话和增值服务的捆绑。让客户****惯使用 GSM。
c、 为小灵通设置障碍,如渠道封杀设置销售障碍,呼叫转移限制设
置使用障碍。
:(“小灵通”分析)
(1) 产品分析:
A. 在众多特性之中,唯有资费是唯一能成为卖点,同样的通话情况,
小灵通节省更多。
B. 根据公众的生活****惯,"小灵通"无法取代 GSM,只能和 GSM 产品
配合使用.
C. PHS 技术具有先进的数据传输功能,在目前终端