文档介绍：

树，单霁翔把树坑做平了，铺上供600人坐的椅子。有下属提议，56棵树，可以对照咱们56个民族啊，要不用民族给每棵树命名吧。
　　单霁翔坚决反对，万一死了一棵怎么办?我们要做实事，别弄这些虚的。
　　单霁翔觉得，观众最大的痛点，是买票难。
　　故宫买票曾是很多人的噩梦，首先要排一个多小时的队，然后再过安检、验票、存包，体力消耗大半，参观的心情也没了。
　　于是，单霁翔开出32个售票窗口，保证观众能在3分钟内买到票，最迟也不能超过一刻钟。这让故宫成为全世界售票窗口最多的博物馆。
　　然后，他又通过实名制购票、限流的办法，将故宫每日的人流量控制在8万。
　　人山人海的故宫一去不复返。
　　过去故宫里没有供人休息的座椅，观众走累了只能坐在御花园的栏杆上。单霁翔制作了1400把椅子，每把椅子的造价3500块，都是实木的。单霁翔要让观众看得清心，还要称心。

　　进入故宫，要经过午门，中间那扇门，以前只有皇帝能走，后来开放给外宾贵客，一年用不到几次，1500万买票的观众，平时都走两侧的门。
　　一次，一个东北老汉拽住单霁翔，说自己一辈子只来一次故宫，也想当皇帝。单霁翔哭笑不得，但他觉得应该给所有观众自由选择的权利，于是就把中间那扇门开放了，愿意当皇帝的当皇帝，愿意当大臣的当大臣。
　　故宫是木结构建筑，为防止火灾，长年不敢通电，大白天里面也是黑咕隆咚的。所以观众参观前三殿、后三宫时，总是挤在门前、趴着玻璃看，特别是到了冬天，要先在窗上哈一口气，再用手一抹。
　　过去的太和殿黑咕隆咚，根本看不到细节这不叫博物馆!单霁翔看得痛心，经过三年研究，最后引进冷光源不发热的led灯，紫禁城第一次被点亮了。
　　让来参观的观众有了尊严，单霁翔觉得，也要还故宫文化尊严。一开始他被同事调侃管得太细，一个烟头也管，一个井盖也管，一块墙皮也管。
　　他在故宫砖石缝里抠出过1000多个香烟头。
　　单霁翔提出整治目标：
　　故宫不能有一片垃圾，屋顶不能有一根草。2022年，故宫开始正式禁烟、禁火、禁车。英国的白金汉宫、法国的凡尔赛宫、日本的皇宫，都不允许车辆穿行，这是一个文化尊严的问题!但故宫太大了，那么多故宫工作人员怎么办?单霁翔规定，可以使用自行车和电瓶车，国宾甚至外国首脑也不例外。

　　《我在故宫修文物》的一幕让人