文档介绍：社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中稳固知识。社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实根底，也是我与坏，所以导医的形象至关重要，她们的形象就是医院最直接的宣传。
常用交谈用语
问好类：欢迎、欢迎您、您早、早上 ( 中午、晚上 ) 好。
抱歉类：请您稍候、让您久等了、对不起、实在对不起、抱歉、实在抱歉、请不要着急、慢慢说，有事我会尽力帮助您的。
接待类：请问，有什么需要帮助吗 ?请到这来、 您哪里不舒服、 我
马上就过来，让您久等了。
引领类：请跟我来、这边请、请向左拐，向右拐。
道别类：不用客气、这是我应该做的，请您按时服药、有疑问随
时和我们联系，请您按时来复诊、慢走、祝您健康、祝您早日康复 !
常用的称呼用语：
一般称呼：先生、小姐、女士、同志、师傅、老大爷、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。 特殊称呼：首长、经理、主任 ~~
导医的根本职责
热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊，同时照顾其它部门给予照顾和帮助。
询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。
为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导就诊。
按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。如不能及时就诊，出现排队现象，照顾病人，请稍候。
关注专家就诊情况，随时依次叫号，引导病人就诊。
应掌握大量的专业知识和医院各科的信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，尽量满足病人的要求，尽力去帮助每一个病人。有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。
保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。
导医台要备有饮用水和一次性水杯，供病人使用。
要奉献爱心、语言标准、态度和蔼，释疑解难，举止端庄，行动
快捷。
作为最前沿的效劳人员，在任何情况下都不能急躁，更不能冲病人、挖苦、挖苦和嘲笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们
有理，也不得与病人争辩， 更不允许举止鲁莽、 语言粗俗，或耍脾气。
我认为，作为导医最重要的还是做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。这就要求我们知道每个医生的专业特长，疾病对口。刚开始接触这个工作的时候，我们通常会忙得手忙脚乱而且还不一定能够做好。在那有一定工作经验的护士
姐姐了解了我们的难处后就让我们做另外那些相对简单的工作， 例如：
主动接待一些残疾、高龄、身体虚弱的患者，优先安排检查、治疗 ; 将分诊后的病人带到相应的就诊科室 ; 对行动不便的患者主动上前搀
扶; 经常巡视大厅，免费为病人提供开水及一次性水杯。 我们除了负责保持导医台周边的卫生整洁外，还应该保持走廊、大厅的卫生和饮用水的更换及水杯的供应。如某处的卫生出现赃污的情况，应及时通知
保洁员。最重要的还是接待患者时要积极主动， 热情大方，有问必答，耐心解释患者