文档介绍：质量管理小组概述质量管理小组概述?质量管理小组 Quality Control ?我国简称QC小组一、什么是一、什么是QCQC小组小组?我国对QC小组的定义:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。二、二、QCQC小组的特点小组的特点?明显的自主性?广泛的群众性?高度的民主性?严密的科学性三、三、QCQC小组活动的宗旨小组活动的宗旨我国在引进了QC小组活动后,把QC小组活动的宗旨概括为:?提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;?改进质量、降低消耗、提高经济效益;?建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。四、四、QCQC小组的分类小组的分类?问题解决型QC小组?现场型QC小组?服务型QC小组?攻关型QC小组?管理型QC小组?创新型QC小组五、五、组建原则组建原则?自愿参加、上下结合?实事求是、人数:3- QC小组成员小组成员组成QC小组成员应满足的条件:?互相认识;?对彼此的工作有所推动、影响;?能自由说上话的;?具有同一目的的。 QC小组组长小组组长QC小组的组长可由小组成员选举产生,也可毛遂自荐,并经小组成员认可。理想的QC小组组长:?有说服力、有领导能力的人;?能创造良好人际关系的人;?熟悉质量管理的理论观点及QC方法的人;?工作熟练具有丰富业务知识的人。