文档介绍：定制旅游来袭《中国出境旅游发展年度报告 2015 》显示, 2014 年中国出境旅游市场首次过亿人次,达到 亿人次。这个数字还在不断增长。在出境游激增的数字背后,中国人也经历着从走马观花式参团出境到自由行的演变。但自由行困难重重,订机票酒店、安排行程、海外国家的陌生感, 以及并不熟悉的外语,都会演变为游客的担心。定制旅游正是为了满足个性需求并消除出行障碍的服务,在高度同质化的千亿元级在线旅游市场中,有望成为下一个风口。吃螃蟹的人翻看几个典型的定制旅游公司创始人的履历能够发现,没有一位来自旅游行业。为什么是他们而不是旅行社或者大型 OTA 敢吃定制旅游的螃蟹? 妙极旅行创始人张帆块头大,说话语速极快,是个典型极客。留法归来,从搜狗跳槽到腾讯,他最熟悉的领域是语义搜索。“这是个觉醒的需求,旅行社和 OTA 都没办法最好地满足,而技术是最佳的解决方案。”张帆说。贾建强在 360 担任产品经理多年后,造出“旅游体验师”概念,继而创办“6 人游”。这个过程中, 贾建强作了相当多的调研, 而认识一堆投资人也成为他的日常工作。有趣的是,“世界邦”创始人张平合也曾是个投资人, 爱穿中式开襟衫和布鞋的他,更著名的身份是雅虎中国第一任总经理以及 A8 音乐集团前总裁。他在 2012 年底创办了定制旅游公司“世界邦”。在他看来,“旅行社的定制价格太高,以公务旅游模式为主,没有针对全体消费群体作设计。而 OTA 忙于机票、酒店等单品的价格战,没办法把定制游服务做好。”当然,进入这个领域,共同的理由还是对旅游的热爱。“无二之旅”的联合创始人雷涛, 在德国留学后, 回国的第一份工作是媒体人, 和两个朋友一起,凑够 100 万元就开始创业。人还是机器? 自由行普遍比跟团游的质量高,且充分满足了人们自己的意愿,然而,对大多数人来说,制定并完成一次自由行太过不易。“世界邦”的产品是一个手机 App , 游客可在上面选择目的地, 并提供时间、酒店偏好等基本信息, 进而由机器在旅游达人提供的有效信息基础上生成行程。“妙计旅行”创始人张帆以前在法国留学的时候,就爱搜集各种打折机票、火车票。“这样的信息很分散,单靠人工搜集太费劲,但这个过程恰恰是机器的长项。”他说。“妙计旅行”收集全球数十种语言的相关网页,挖掘出上亿信息节点的旅行结构化知识库, 再利用大数据和智能化技术, 为用户一键生成出境游路线计划。目前,这家公司已申请了十几项专利。不同于其他定制旅游公司的人工定制因素,或通过人工搜索最优价格,或通过固定合作的几家 OTA 预定,又或是拿到独家的优惠资源,“妙计旅行”是最彻底的科技公司。它并不卖机票或订酒店,只是通过搜索, 来找到价格最低的,转链到该网站,完成定制。机器固然高效精准,但雷涛认为,人比机器更为体贴。而安全系数更高的, 是旅行团模式。“6 人游”的逻辑, 就像旅行社。“6 人游”面向家庭小包团定制, 最多不超过 6人, 以成熟的线上产品居多。“在当地,我们还提供司机包车服务,提供安全、便捷的产品和服务。”“6 人游” CEO 贾建强说。“我们的司机都是非常有经验、对当地很熟的老司机, 还可以给游客当导游。”贾建强介绍,“6 人游”与各地接社合作紧密,可以为游客提供最全面的保障。盈利模式演变创立于 2012 年的“无二之旅”,算是早期的定制旅游公司代表。“我们创立半年,