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绩效辅导与绩效面谈.doc

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文档介绍

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绩效辅导与绩效面谈
培训对象:人事专员,HR等
课程背景
为什么有些企业可以基业长青,而另一些企业如此昙花一现?为什么大局部企业都有宏伟的战略,却不能把它变成现实?美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过word
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绩效辅导与绩效面谈
培训对象:人事专员,HR等
课程背景
为什么有些企业可以基业长青,而另一些企业如此昙花一现?为什么大局部企业都有宏伟的战略,却不能把它变成现实?美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“企业的成功,5%在战略,95%在执行。〞缺乏执行力是企业不能把战略变成现实的根本原因,执行力就是把目标变成结果的行动,而行动的载体就是绩效管理,所以说,绩效管理是实现企业战略的最有力的工具,是战略落地的载体。
绩效辅导是指管理者与员工讨论有关绩效进展情况,潜在的障碍和问题,解决问题的方法措施,员工取得的成绩以与存在的问题,管理者如何帮助员工提高绩效的过程。它贯穿于整个的管理过程,不是仅仅在开始,也不是仅仅在完毕,而是贯穿于绩效管理的始终。
通过绩效辅导,员工和组织相结合,在对员工个人职业生涯的主客观条件进展测定、分析、总结研究的根底上,对员工的兴趣、爱好、能力、特长、经历与不足等各方面进展综合分析与权衡,结合企业特点,根据员工的职业倾向,确定员工最优的职业定位,并为实现这一目标做出行之有效的安排。
绩效管理就是把实现企业战略目标和员工个人目标有机地结合起来;使企业开展和员工个人开展有机地结合起来;使企业和员工实现双赢。
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课程收益:
掌握绩效管理的六个步骤
绩效辅导怎样坚持落地
掌握绩效辅导有效方法
学会绩效面谈辅导的程序和方法;
课程简介
第一局部:绩效管理介绍
一、根本概念
1、绩效、
2、绩效管理、
3、绩效考核、
4、KPI指标
二、绩效管理的循环系统
六个步骤
第二局部:绩效辅导
一、绩效辅导做什么?
1、、绩效辅导在做什么2、 主管辅导必须具备的能力聆听、发问、区分、回应、其他
二、绩效辅导困惑
1、为什么没有人重视绩效辅导
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2、为什么许多企业的绩效辅导不如人意,达不到预期的目的
3、为什么绩效辅导常常“走形式〞
4、为什么越辅导麻烦越多
5、绩效辅导做到什么程度才叫有成效
6、不搞绩效辅导行不行
7、绩效辅导难以坚持下去,怎么办
三、员工的技能评估;
1、技能评估的目的;
2、技能分类;
3、硬技能的评估方法;
4、软技能的评估方法;
5、技能评估的工具;
《员工技能评估表》;《员工职业开展计划表》
四、绩效辅导障碍
1、外部障碍
1〕对方的配合程度
2〕绩效管理体系存在缺陷
3〕公司的文化气氛因素
2、内部障碍
1〕个人的心理成熟度不够
2〕沟通方法选择不当
3〕工具掌握不到位
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五、如何进展绩效辅导
1、绩效辅导根本技能
2、绩效辅导人员选择
3、辅导者和被辅导者应该怎么做
4、绩效辅导十大原如此
1〕绩效结果导向原如此
2〕直接具体原如此:要直接而具体,不能作泛泛的、抽象的、一般性。
3〕互动原如此。是一种双向的。  
4〕基于工作原