文档介绍：1 / 72
编号：77
复 旦 大 学
〔本科〕
毕 业 论 文
题 目 质量管理信息系统
专 业 计算机信息管理
作 者 梅华
学 号 7
指导教师 丁宝说明书…………………………………………………55
附录2 部分程序代码……………………………………………………58
引 言
库力思得显示元器件〔〕成立于20##7月,日本托莫一客投资在中国专业从事液晶显示元器件的加工和销售据点。本公司位于嘉定区马陆镇,占地约5600平方米,20##9月正式投入生产,要生产液晶显示元器件和相关组件。
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库力思得显示元器件〔〕从20##8月份开始着手建立ISO9002：1994质量管理体系,20##12月开始试运行,20##2月10日通过公司1次审和管理评审并于3月12日顺利通过摩迪国际认证第三方质量体系认证,获得英国UKAS认证证书。
近几年来,在总经理的英明领导下,全体职工奋发努力,公司有了很大的发展。随着公司规模的扩大,公司由创建初期的40余人发展到今天的860余人,月销售额超过USD$180万。生产车间由20##的一个1万级无尘车间生产发展到四个1万级无尘车间。产品的质量和单价与交货期也充分地取得了客户的满意。但由于公司部信息化程度较低,造成各部门的工作量大,重复量大,费时费力。质量管理部门需要每日统计各个机种产品的良品率,传统方法易出现遗漏与错误。公司也认识到了信息管理的重要性,已经在硬件方面给每位办公人员配置一台电脑,并组建全公司的局域网；在软件方面由于考虑到市场上出售的信息管理系统的软件不但价格昂贵,而且并不能十分适当地符合我公司管理工作的需要。经研究,公司决定自行开发一套适应我公司信息管理需要的信息系统管理软件。侧重点先放在产品质量统计与分析上,并根据需要增加采购、报废、出入库等功能,从而形成一个比较完整的企业信息系统。
系统分析
系统分析是指在管理信息系统开发的生命期中系统分析阶段的各项活动和方法,也指应用系统思想和系统科学的原理进行分析工作的方法和技术。系统分析阶段的目标就是按系统规划所定的某个开发项目围明确系统开发的目标和用户的信息需求,提出新系统逻辑方案。
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系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、系统可行性研究、系统详细调查、新系统逻辑方案的提出。
系统的初步调查
系统初步调查是为了弄清原系统的基本情况和了解系统息处理的概况。包括现有信息系统的组织机构,基本工作方式,工作效率,可靠性,技术手段等。
本系统的调查主要方式是与公司领导与相关的工作人员进行交流勾通,了解本公司现行的管理模式。经过询问、查看等工作,初步调查公司的基本状况。
现公司实行部门经理负责制,公司的各个方面活动最终向总经理报告。每个部门设一名经理,分管各部门的具体事宜,经理向总经理负责。公司设人事总务部、技术开发部、质量管理部、加工制造部、资材企画部、营业部以与ISO推进室。质量管理部主要分管来料检查〔IQC〕、工程检查〔PQC〕、完成品检查〔FPQ〕、出货检查〔OQC〕。组织机构状况可以通过组织机构图来反映,所谓组织机构图就是把组织分成若干部分,同时标明行政隶属关系。公司的组织机构图如图1-1。
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总经理
人事总务部
技术开发部
质量管理部
加工制造部
资材企画部
营业部
ISO推进室
人事科
总务科
财务科
开发科
设备科
IQC
PQC
FQC
OQC
部品加工科
部品组装科
采购科
出货科
计划科
国内营业科
国外营业科
图1-1 组织机构图
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可行性研究是系统分析阶段第二项活动。此活动的主要目标是：进一步明确系统的目标,规模与功能。对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析并根据需要和可能提出拟定开发系统的初步方案与计划。可行性研究是对系统进行全面,概要的分析。此项活动开始时,要对初步调查的结果进行复审,重新明确问题,对所提系统大致规模和目标与有关约束条件论证,并且提出系统的逻辑模型和各种可能的方案,并对这些方案从以下三个方面认真地进行研究,从而为确定系统开发项目的决策提供科学依据。
技术可行性：对现有技术进行评价,分析系统是否可以用现有技术来实施以与技术发展对系统建设有什么影响。
经济可行性：对组织的经济状况和投资能力进行分析,对系统建设、运行和维护费用进行估算,对系统建成后可能取得的社会与经济效益进行估计。
营运可能性：指系统对组织机构的影响,现有人员和机构设施,环境等对系统的适应性以与进行人员培训补充计划的可行性。
在系统初步调查的基础上,明确了公司存在的主要问题和建立质量管理信息系统的初