文档介绍：2012年第5期
【工作动态】
市数字化城管迅速学习贯彻“四条禁令”
市级机关效能建设领导小组发布“四条禁令”后,市数字化城管办公室高度重视抓好落实。4月12日下午,市数字化城管办公室在四楼会议室召开全体机关工作人员会议,专题学习“四条禁令”。会上,市数字化城管办公室主任常剑忠就禁令的贯彻落实提出四点要求:一是要进一步加强对“四条禁令”的学习贯彻,使之成为每一个人的自觉行动,除这次会议学习外,各处室要定期集中组织学习,时刻敲响警钟,“三员”也必须分班次进行学时工作容易出现的违反“四条禁令”的行为要时刻注意,杜绝无故迟到、早退、离岗、脱岗等,严格请销假制度;三是机关巡查工作内容增加对各处室遵守“四条禁令”的检查;四是作风效能建设实行处室负责制,一旦出现违反“四条禁令”被检查通报的情况,将追究处室负责人及相关人员责任,并与年终考核挂钩。
会议结束后,各处室及时将会议精神和“四条禁令”传达到每一个人,形成了人人知禁令、人人学禁令、人人守禁令的良好氛围。同时,对照“四条禁令”和内部管理规章制度的要求,开展自查自纠,通报发现问题,制定整改措施,力求作风效能建设在规范化、制度化的轨道上健康运转,保持长效。
市数字化城管开展公众投诉疑难案件
“每周一件,与您面对面”活动
为切实帮助群众办实事、解难事,进一步提高公众投诉案件的处理率,继“帮帮您平台”服务进社区活动之后,从今年4月份开始,市数字化城管又推出“每周一件,与您面对面”活动,即每周从“880123
19”公众投诉案件中,挑选一件长期得不到解决,群众关心的热点、难点问题,进行现场走访了解,直接与举报人近距离接触,面对面交流,跟踪协调责任部门处理,直至问题解决,群众回访满意为止。
至4月10日活动开展以来,已成功协调处理原野小区4号楼化粪池堵塞、人民西路116号院内下水道漫溢、北山寺绿地护栏破损、八号区附近窨井盖周围路面塌陷等群众关心的热点、难点问题。下一步,市数字化城管将在总结前期经验的基础上,进一步加强与相关责任部门的互联互动,共同建立和完善“每周一件,与您面对面”疑难案件处理工作机制,进一步提高案件处置效率,达到积少成多、聚沙成塔,更多地为群众解决实际问题的目标。
【“帮帮您平台”创建纪实】
无主构筑物遗留威胁行人安全
数字化城管自行处置消除隐患
构筑物遗留障碍是指设施或构筑物拆除后遗留的障碍,因难以确定责任主体而成为数字化城管案件中的疑难问题。而此类案件若得不到及时处置,不仅影响市容,更对行人安全构成威胁,面对这一问题,市数字化城管打破常规案件处置的思维定式,主动进位,成立专门清除构筑物遗留障碍的小分队,自2009年小分队成立以来共解决各类构筑物遗留障碍案件百余件,消除了一个又一个影响群众出行的安全隐患。
4月21日,“12345”政府服务热线转派案件反映,市区人民东路坡子街东河路路口的公交站台西侧有一个约10公分高的铁柱,此处正好是泰州最繁华的商业中心,人流量密集,虽有热心市民用红砖围在铁柱的周围,以作警示,但仍经常有行人和车辆不小心撞到铁柱。
根据举报人的提示,这根铁柱可能是公安部门设置交通标志牌时遗留下来的,市数字化城管便将案件派遣至市公安局处理。但经市公安局现场勘查,这根铁柱并非公安部门所设,工作人员曾试图用铁锤将铁柱清除,但未能