文档介绍：常熟农村商业银行
企业网上银行用户手册
目录
一、安装并登录企业网银系统3
（一）安装驱动3
（二）登录企业网银6
二、企业网银功能介绍7
（一）账户管理7
账户查询7

（二）收付款管理11询结果进行打印。
贷款信息查询
功能描述：用户可查询贷款账户的账号、户名、起息日、到期日、计息方式、余额、利率、担保方式、贷款余额等信息。
操作步骤：依次点击“账户管理—账户查询—贷款信息查询”即可查询。

功能描述：用户可以通过此功能设置网银下挂账户的别名，方便记忆和使用。
操作步骤：依次点击“账户管理—账户设置—账户别名设置”即可。
说明：该功能仅“企业管理员”角色可以设置，录入员和授权员无权设置，否则会出现如下提示：
（二）收付款管理

功能描述：该功能用于同一企业两个不同账号之间单笔转账信息的录入。
操作步骤：
①依次点击“收付款管理—转账业务—企业内部转账”
②录入员输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“下一步”；
③核对转账信息，确认无误并输入验证码，点击“提交”。
④交易成功，等待授权。
⑤由授权员登录网银系统，依次点击“企业管理台→授权中心→业务分类处理”，点击指令流水号可以查询指令详情，点击“授权”即可进行“通过”或“拒绝”处理。
对外付款提交
功能描述：用户可使用本功能进行对外付款，收款账号可以是个人或企业账号，也可以是行内或行外账号。
操作步骤：
①依次点击“收付款管理—转账业务—对外付款提交”
②输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素。（如果向行外转账，可点击“查询开户行”查询行名和行号）
③点击“下一步”。（点击“重置”可以重新填写；点击“保存”可以把本次转账填写的信息保存为模板文件，下次执行同样的操作时可点击“调用模板”按钮直接调用，或只需改动其中几项内容。）
④确认信息后提交。
⑤提交成功，或等待授权。
说明：收款人为行内账户则直接入账；向行外转账均采用电汇方式，苏州地区通过同城系统，苏州以外地区通过大额支付系统。
批量转账业务
功能描述：该功能用于多笔转账信息的录入，有“批量文件提交”和“手工录入”两种方式。
操作步骤：
采用“批量文件提交”方式：
①依次点击“收付款管理—转账业务—批量转账业务”
②点击左上角“批量文件提交”，使其呈现绿色。
③点击“批量转账模板下载”，打开该excel文件，填写所有转账信息后保存并关闭该文件。在网银页面上输入总笔数、总金额，点击“浏览”按钮，选择并上传刚才填写的批量转账文件。
④点击“下一步”，确认后提交。
采用“手工录入”方式：
①点击“手工录入”，使其显示绿色
②输入如图显示的各转账要素，点击“添加”按钮，本条信息将会加入到页面下方的已录入指令列表中，重复以上步骤，循环录入指令。全部添加完毕后点击“提交”进入确认页面。（点击“保存”按钮可以将本次添加的信息保存成文本格式，下次就可以直接通过导入文件的方式进行批量转账。）
付款交易查询
功能描述：用户可通过该功能进行逐笔或批量转账指令的查询和维护。
说明：1、点击序号，可查询该笔指令的详细情况。
2、点击“复制”，可重复使用上次填写的转账信息。

代发工资
功能描述：企业可通过该功能进行工资的代发。
操作步骤：
①依次点击“收付款管理—财务支付—代发工资”
②点击“文件导入”进入新页面，点击“模板下载”，打开一个excel文件，录入代发工资信息（示例如下图）。保存该文件到您指定的地点，然后关闭该文件。
③点击“浏览”按钮，上传您保存的代发工资文件，点击“提交”即可。
说明：1、一个批量文件最大可记录500笔代发工资指令；
2、提交前请先关闭需上传的文件；
3、若代发账户可用余额不足则整个批次不成功；若收款人账号中有几笔状态不正常（例如账号和户名不匹配、账号状态为止收止付等），则该几笔交易不成功，其余的成功。
代发工资查询
功能描述：用户可查询通过网上银行提交的代发工资指令的状态及授权历史。
操作步骤：依次点击“收付款管理—财务支付—代发工资查询”即可。
（三）集团理财
查询
活期账户余额查询
功能描述：用户可通过该交易查询集团客户名下下挂所有账户的余额信息。
操作步骤：依次点击“集团理财—查询—活期账户余额查询”即可。
说明：点击右方的“转账”按钮可快速进入“集团公司内部资金划拨”页面（操作说明详见“集团公司内部资金划拨”章节）。