文档介绍：攀枝花市中心医院护理部
内镜室护理管理质量考核评分标准
项目质量标准标准分检查日期/得分
护士仪表 1、仪表端庄、举止文雅,衣帽整洁、佩带胸牌 2
2、穿工作鞋,裙子、袖子不露出工作服外 2
3、淡妆上岗、不着浓装、不戴戒指、手镯、耳饰 2
4、头发不过肩、不留长指甲、不染彩甲 2
劳动纪律 1、按时上岗,做好诊前各项准备工作 2
2、坚守岗位,不迟到,不早退,不无故串岗、缺勤,休假须提前请假 2
3、岗上不进餐、不闲谈、不会客、不看专业以外的书籍 2
医德医风 1、热情、及时、主动迎接病人,语言文明 2
2、认真解答病员所问,尽力满足病员合理要求,工作无投诉 5
3、服务态度良好,工作中无生、冷、硬、顶,不与他人争吵 5
4、病员满意度达90%以上 2
室内管理 1、室内清洁、整齐,无吸烟 2
2、工作区禁放杂物,窗帘整齐,屋顶、墙壁无蛛网 2
3、门、窗、柜、玻璃、台面无灰尘,无污迹;地面无渣屑 2
4、每日消毒液擦拭诊桌、椅,地面湿式清扫,检查床每日消毒液擦拭 2
5、室内物品摆放有序,禁放生活用品及杂物 2
物品管理 1、用物齐备,定位放置,摆放有序,清洁、整齐 2
2、洗手池备肥皂(洗手液)、快速手消毒剂 3
3、抢救车内基本抢救药品、用物齐备,定位放置、定期检查并登记 5
4、抢救药品无过期、变质、失效,近效期标识明确 5
5、合理计划领取物品,不浪费,月底总结;固定资产帐目相符,每月检查 2
并登记
业务管理 1、建立健全消毒隔离制度,胃肠镜一人一用一消毒 8
2、及时、认真接诊病员,维持良好秩序,按顺序合理安排就诊,急危重症 5
优先安排就诊
3、做好检查、治疗前后健康教育 4
4、协助医生检查、治疗,观察病员病情变化 5
5、采集病理标本严格查对、选择合适容器,及时送检,确保标本安全、完 5
好,标识正确
6、阳性病人胃肠镜分开使用,用后应及时进行消毒处理 5
7、各诊室每日紫外线照射消毒一次并登记 3
8、各种消毒登记本,按要求登记规范 5
9、垃圾分类管理,放指定位置 5
其它
得分:
共100分,一项不符扣2-5分,合格标准90分,合格率﹥95%
扣分说明:
2014年1月修订
攀枝花市中心医院护理部
内镜室护理管理质量考核评分标准
项目质量标准标准分检查日期/得分
护士仪表 1、仪表端庄、举止文雅,衣帽整洁、佩带胸牌 2
2、穿工作鞋,裙子、袖子不露出工作服外 2
3、淡妆上岗、不着浓装、不戴戒指、手镯、耳饰 2
4、头发不过肩、不留长指甲、不染彩甲 2
劳动纪律 1、按时上岗,做好诊前各项准备工作 2
2、坚守岗位,不迟到,不早退,不无故串岗、缺勤,休假须提前请假 2
3、岗上不进餐、不闲谈、不会客、不看专业以外的书籍 2
医德医风 1、热情、及时、主动迎接病人,语言文明 2
2、认真解答病员所问,尽力满足病员合理要求,工作无投诉 5
3、服务态度良好,工作中无生、冷、硬、顶,不与他人争吵 5
4、病员满意度达90%以上