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物业管理业主满意度调查表.xls

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物业管理业主满意度调查表.xls

上传人:iluyuw9 2014/10/9 文件大小:0 KB

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物业管理业主满意度调查表.xls

文档介绍

文档介绍:尊敬的业主:
您好!
为了更好的为您服务,特请您对我们的服务进行测评,请您在下表中的“( )”内填写您的评价。A:很满意;B:满意;C:不满意;D:很不满意。
您的姓名: 房号: 号楼单元户年龄
对物业公司整体印象满意( ) 不满意( )
评价方向具体评价您的评价您的意见
客户服务部: 接待办公环境场所布置( )
仪容仪表( )
服务态度( )
工作效率、效果( )
与业主沟通效果( )
社区活动组织( )
客服部整体印象满意( ) 不满意( )
维修部: 仪容仪表( )
工作效率、效果( )
维修部整体印象满意( ) 不满意( )
环境部: 仪容仪表( )
公共区域清洁( )
公共区域绿化( )
垃圾日产日清( )
消杀情况( )
环境部整体印象满意( ) 不满意( )
安全部: 仪容仪表( )
人员出入管理( )
车辆出入管理( )
车辆停放管理( )
消防设施管理( )
安全部整体印象满意( ) 不满意( )
公共设施设备供水情况( )
供电状况( )
小区安防设备使用( )
公共照明( )
公共设施设备整体印象满意( ) 不满意( )
请问您最需要的社区活动是什么?(可选多项)
1、组织健康义诊活动 2、组织各种郊游 3、开设棋、牌活动场所
4、开展各种健康知识讲座,建立健康档案 5、组织健身舞、晨练队
6、组织老年联谊活动 7、开展业主运动会等健身类活动
8、组建各种兴趣小组 9、邀请有关展览、小型演出队来社区服务)
三、请问您还需要其他什么服务?请您列举,我们会尽全力为您服务。