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第 2 页 共 为什么热衷于讲故事？因为故事是最简单被记忆，最易于被传播，最贴近人性，并使得冷冰冰的商品更有人情味。在商品同质化的年头，品牌故事是最能使商品实现差异化的一种工具，它是比广告更高超的传播形式，有助于树立品牌特性，是品牌与客户建立情感的桥梁与纽带。故事讲得好，品牌就简单推广。
闻名认知语言学家马克·特纳（Mark Turner）在他的《文学思维》（The Literary Mind）一书中说过：“叙述的想像——讲故事，是一种基本的思维手段，它确定推理实力。它是展望将来、预料、安排、说明等的主要方式。大多数我们的经验、学问和思想是以故事的方式组织的。”
丹尼尔·平克(Daniel )开创性地在《Whole New Mind（全新思维）》一书中向我们展示了引领将来的六种基本的实力——设计感、故事感、交响实力、共情实力、消遣感、探寻意义——这些在信息时代经常被忽视和低估的实力，正是每一位希望在将来获得职业胜利和实现个人幻想的人须要了解并提升的。其英文副标题为《Moving from the Information Agetothe Conceptual Age》，即从“信息时代”到“概念时代”，其含义是：由左脑统治的逻辑、线性、计算实力为主的“信息时代”即将过去，取而代之的是一个全新的以故事、创意、幽默等右脑实力为主导的“概念时代”。这就是全新思维引领的时代。
丹尼尔·平克认为：“故事更简单被人记住，因为在许多方面，故事是我们记忆的主要方式。”他说：“故事感兼具有高概念和高感性。说它是高概念实力，因为故事感让人们在肯定的上下文内容中，肯定的背景中去讲解并描述，讲解并描述的事物更简单被理解。”
不会讲故事的企业是没有故事感的企业，是没有全新思维的企业；不会创建故事和传播故事的品牌必将被“概念时代”所抛弃，也必将被越来越聪慧的消费者和越来越激烈的市场竞争所抛弃。
在Google始终提倡的营销七大原则中，其中正有一条是“Let others eak for you(让别人为你说话)”。讲故事就是让消费者为品牌说话，让更多的消费者通过喜闻乐见的故事来传播品牌。
有人说，品牌就是广告的沉淀，广告做的多了，品牌就自然打造出来了。我说，品牌是故事的积累，精彩的故事多了，品牌自然就树立起来了。
我们通常理解的“讲故事”就是企业说、消费者听，是一个单向传播过程。当然，也可能是企业说、没人听，变成了自言自语的发声、自娱自乐的表演。更有甚者，干脆自己编故事，写小说，完全无中生有