文档介绍：-
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一、大学生西部方案考试考的内容有:
1根本素质 2心理安康水平 3逻辑与语言组织能力 4志愿精神 5语言表达能力等
二、什么是志愿效劳活动和志愿精神
、效劳他人需要，自愿且不图物质报酬地奉献个人时间、财物、及其它资源，参与各类效劳活动的公益事业。
。志愿效劳具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。
：我国对志愿精神表述是“奉献、友爱、互助、进步〞。联合国秘书长安南指出，志愿精神的核心是效劳、团结的理想和共同使这个世界变的更加美好的信念，从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终表达，不仅仅是联合国精神的表达，更是人文精神的最高级表现形式。
*围主要有：扶贫开发、社区建立、环境保护、大型赛会、应急救助、海外效劳。
：社会发动、社会保障、社会整合、社会教化；促进社会和谐，促进社会进步。
志愿者礼仪规*
一、效劳礼仪的根本原则
　　在效劳礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学**礼仪和运用礼仪的重要指导思想。效劳礼仪的原则主要有：
　　
　　孔子说：“礼者，敬人也〞，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，即使要求我们在效劳过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在效劳过程中，首要的原则就是敬人之心长存，掌握了这一点，哪怕具体做法一是失当，也容易获得效劳对象的谅解。
　　
　　效劳礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在效劳过程中，必须以诚待人，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所承受。与此相反，倘假设仅把利益作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规*时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪根本宗旨的。
　　
　　宽容的原则的根本含义，就是要求我们在效劳过程中，既要严于律己，又要宽以待人。要多体谅人啊人，多理解他人，学会与效劳对象进展心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
　　
　　由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗〞的局面。就是要求志愿者在效劳过程中，对相关国家的礼仪文化、礼仪风俗以及**禁忌要有全面、准确的了解，才能够在效劳过程中得心应手，防止出现过失。
　　
　　适度的原则的含义，就是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，符合规*，特别要注意做到把握分寸，认真的题。这是因为凡事过犹不及。假设做的过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。
二、仪容礼仪
　　在接待效劳中，仪容是最引人注意的地方，青年志愿者在工作岗位上必须对自己的仪容修饰予以高度的重视。
　　(一)男士仪容修饰规*
　　
　　每天洗澡及更换衣服，务在效劳中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。
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　　假设无特殊的**信仰或民族**惯，要养成每日修面剃须的好**惯，切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。
　　，务使其外现。
　　
　　男士的发型要长短适当。要求做到：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领。不允许在工作之时长发披肩，或者梳起发辫。
　　(二)女士仪容修饰规*
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①干净。工作中务必要保持自己的面部干净、清爽。
②卫生。主要是要求其认真注意自己面容的安康状况。要防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩。防止在效劳中出现汗臭、狐臭等身体异味。
③自然。面部的修饰要自然，工作中要求化淡妆，切忌浓妆艳抹，要“秀于外〞与“慧与中〞二者并举。
④口部的修饰。注意口腔的干净，防止产生口臭等异味。效劳前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟。
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①注意保持手的干净清洁。
②不要长指甲，不吐鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。
③不要腋毛外露。万一因为工作的特殊需要，必须穿着肩部外露的服装(如无袖旗袍)上岗效劳时，则必须切记：此前剔去自己的腋毛。
④工作中，不穿露趾的凉鞋或拖鞋，以免显得过于散漫。穿着短裙