文档介绍：五洲医药仓储部门管理改善计划书(初稿)

五洲医药公司于06年6月成立,目前仓储部门现状为管理不到位,一盘散沙,人心涣散;
普遍表现为: ①员工工作士气无,没有归属感;②仓储团队凝聚力无;③企业生存与发展
与其无关; ④不喜欢学习和提高自己;⑤工作不认真,缺乏责任心;⑥客诉频发等;针对
储多所存在的问题,利用品质管理QC七大手法之特性要因图(即鱼骨图),进行相关原因
分析如下:

根据上述原因分析,需制定出计划改善方案,采取相关问题点改善对策进行全面行之
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有效的管理:(企业管理目标的制定是公司管理体系不断完善的根本)

(一)改善目标方向:

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明确化;;

(二)改善对策方案:

各班组关于人员招募与配置,仓储部门主管须针对各班组进行综合考核评估,若确
实人员不足,则考虑提出人员增补单,申请人员补充.(如:可根据每个班组每天实际
工作量、现有人员配置、工作方法、工作时间安排等),若因工作分工未合理化,则
需对其班组成员工作,进行相应工作调整,彻底做到合理化分工,避免人力资源浪费.
担当责任者:仓储主管时限:10天内完成日期:4月8日前
涉及部门:由仓储部门可引申到各部门.
公司全面加强人员培训管理(如企业外训与内训),企业培训极其重要,需着手从根
,作法决定行为,行为决定工作态度!加强培训管理工作,
从而达到提高员工综合素质,提升工作效率,降低成本,减少内耗为目的.
外训是指(外请企业管理专业讲师授课);参加对象为:公司决策者与中、高层管
理人员,如:如何提高管理者综合素质与企业管理人员岗位技能,即管理能力等.
担当责任者:董事长、总经理时限:不限定完成日期:不限定(4/5已安排外训)
内训是指(公司内部由人力资源行政部与所属部门进行的相关培训);
人力资源(行政部)组织的培训,参加对象为:新入职人员,如:公司规章制度,
行为规范等.
担当责任者:人力资源(行政部)主管时限:30天内完成日期:4月28日前
涉及部门:由仓储部门可引申到各个部门,今后公司招聘之入职人员.
员工所属部门必须加强人员岗前岗位技能培训(普通工作岗位及特殊工作岗
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位),作成各岗位作业指导书(即标准书),根据作业标准书,一边说给其听,一边做
给其看,耐心指导,教会为止.
涉及部门:由仓储部门可引申到各部门,今后各部门新入职到岗人员.
担当责任者:仓储主管及各部门主管时限:30天内完成日期: 4月28日前
制定绩效考核方案,推行绩效考核制度,避免员工消极怠工,滥于充数混日子过,干
好干坏一个样,影响整体.
人力资源(行政部)针对新、老员工薪资进行综合考核评估后制定出合理之最
新工资体系标准,本次执行启用后,今后对新入职人员则严格按此标准化实施.
担当责任者:人力资源(行政部) 实施部门:仓储部门时限:30天内
完成日期: 4月28日前涉及部门:由仓储部门可引申到各部门.
塑造团队精神,提升工作士气.(如:上班着装工作服,识别证厂牌制作)
担当责任者:仓储主管时限:7天内完成日期: 4月5日前
涉及部门:由仓储部门可引申到各部门.
为调动员工工作积极性,增强公司员工凝聚力.(如:每季度或半年度,定期或不定
期举办公司内部活动或相关户外活动等)
担当责任者:董事长、总经理、副总等组织策划执行部门:人力资源(行政部)
时限:计划的制定尽早完成日期: 待高层领导决策,不限定
涉及部门:由仓储部门可引申到各部门.
针对各班组长反映车子缺少,仓储主管应对运输车辆进行核实考察,确认货品装
箱及车辆装货等是否空间合理化利用;
担当责任者:仓储主管时限:7天内完成日期: 4月5日前
对仓库进行全面整理、整顿工作,区域划分,合理利用空间(如:成品,半成品,辅料
等),货品摆放整齐,标示明确,同时确保帐卡与实物数量相符,严格及时做好仓储
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进、出库管理.
担当责任者:仓储主管时限:30天内完成日期: 4月28日前
针对仓储部门思想不统一,未达成共识,意见产生分歧,推行晨会实施.
各班组每天晨会实施;(时间为:8:00~8:10 10分钟左右)
参加对象为:班组长与员工; 目的为:向