文档介绍：

油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省，肯定不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪慧的人，加油站是不需要这样的聪慧，在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。
　　工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动的协作。我要抛弃个人的利益，把我的聪慧运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也损害了自己。
　　为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要相互关心相互检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永久是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成果制服大家。
　　俗话说：“活到老，学到老〞，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养为能保质保量地完成工作任务.

　　2022加油站员工年终工作总结〔三〕
　　一年来在分公司各位同仁的关心下，在全体员工的主动协作下，在站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：
　　一、经营状况
　　进入2002年，在师分公司提供数质量保证的基础上，主动投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法〞有xx辆车，始终在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜见20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始查找认识“高法〞的伴侣帮助，在方方面面的努力下，“高法〞已有来我站加油的意思，但担忧我站的油品质量，担忧司机套取现金。于是我站把xx石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会关心用油单位管理司机，使用油单位节省本钱的管理方式向“高法〞作了具体地介绍。用我站细致的管理工作最终打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法〞对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都特别满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元。“高法〞的车队队长对我说：“我就是喜爱和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。〞

　　当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的胜利是保持住已有的客户。2022年我站一方面主动开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜见等方式，做到客户的信息准时更新，客户的需求准时回应，客户的埋怨准时处理，。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站始终坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是靠着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信任和赞扬。
　　二、内部管理
　　一个加油站的管理水平不仅仅表达在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，我站在2022年，依据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求进展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，详情确定成败〞的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增添忧患意识。从详情入手，的确抓好加油站的规范运营。

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