文档介绍：----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 人社局办公室工作总结人社局办公室工作总结人社局办公室工作总结 201X 年以来, 在市委办、市政府办的精心指导和局党组的正确领导下,市人社局办公室紧紧围绕全局中心工作,充分发挥参谋助手、督查落实、信息反馈、管理协调、后勤保障作用,全面优化管理服务, 不断提高队伍整体素质, 促进了人力资源和社会保障各项工作目标任务按时保质完成。公文处理力求优质高效。严格按照《公文处理办法》和《公文格式细则》等规定, 把好公文出口关, 认真执行保密和文件的拟办、分阅、管理归档等工作,努力提高公文的办理时效和质量。截止 11 月份, 办公室共处理各级各类来文 3400 件,收发明电 188 份、密电 11份, 本局发文 621 件,收集整理档案 35 盒。收发文和档案数较去年同期分别增加 13% 、 10% 和% 。在全市性的年度检查评比中,我局保密、密码电报、档案管理工作获市级先进单位称号。进一步加强了文档的开发利用,整理编印了《 201X 年度市人力资源和社会保障工作文件汇编》。在办文过程中,注重研究、吃透政策,分析问题、理解领导及上级机关的工作意图, 掌握领导的工作思路和打算, 使执行政策不走样、传达精神不跑调。在工作要点、会议报告、领导讲话等重要文件的把握上,力求做到严谨规范。信息宣传力求面广量多。信息宣传报道是提升部门形象、扩大部门影响力, 为全局工作开展营造良好舆论环境的重要途径。围绕全局中心工作,积极推进政务信息公开,制定和落实政务信息考核办法,及时兑现 201X 年度信息宣传奖励资金 9180 元; 加强与主流媒体、上级机关信息宣传部门的沟通协调,努力实现局重点工作和重大活动报纸有文字、电视有图像、广播有声音。 1-11 月份, 我局报送信息被市委《信息》、《每日要情》采用 64条, 市政府《政务信息》采用 34 条, 均提前完成两办下达的信息采用任务, 分别较去年同期增加 49% 和 10%; 外宣方面,仅在《日报》、《铜都晨刊》、《皖江晚报》报道量就达近 200 条,其中不乏《和谐铜都. 创业就业》、《养老金冒从追到防》、《清华博士六载铜都行》、《第一届职业技能大赛》、《人力资源力----------------------------------- 共X页第X页------------------------------------ 资源供求状况分析》等整版系列报道。政府信息公开发布 585 条,为市直机关第一名。政务信息、政府信息公开获市级先进单位称号。信访维稳力求扎实有效。坚持信访工作主要领导负责、信访工作定期会议、领导接访等制度, 落实信访工作目标管理责任制和责任追究制度; 认真开展矛盾纠纷排查化解工作,及时掌握群众信访动态,在敏感时期的隐患排查加大排查的密度,制定、落实信访工作预案; 加强部门之间密切协调配合, 及时研究和协调解决一些重大的疑难信访问题。截止 11 月份,登记信访总计 511 件,其中来信 0 件,来访 341 件,信访件均在规定期限内办结,没有发生突发群体性事件,进京赴省上访也得到有效控制。办理网上信访 606 件, 其中《局长信箱》 109 件, 《市民论坛》 497 件,回复率 100% ,市民论坛回复数量为全市前三。妥善处理突发事件, 做好安全保卫工作, 未发生安全责任事故。信访、网络留言办理工作获市级先进单位称号, 网络问政工作在全市总结表彰大会上作典型发言。督查督办力求畅通高效。督查督办是保证政令畅通、提高工作效率、推进工作落实的重要手段。围绕全局中心工作, 注重实施全过程督查。对于会议决定事项、重要工作部署落实情况和领导关心的重要事项, 力求做到重点督查随时查,一般督查定期查,确保决策不变形、不缩水对事关工作全局的重大问题、月度工作重点和阶段性工作,探索实施整体工作定期全面督查、中心工作适时专项督查、领导指示事项立即重点督查相结合, 确保各项工作得到落实。编印局长办公会研究事项落实情况通报, 及时上报省厅、市政府重点工作、市委督查室和政府督办室督办事项报告。认真做好人大建议和政协提案办理督查工作, 201X 年度我局共承办人大建议和政协提案 57件, 较去年增加 128%; 其中主办 27 件、协办 30 件,全部在规定时限内办结完毕,代表、委员见面率和满意率均达 100%; 此外, 还承办了市第九次党代会提案建议 12 件。日常管理力求规范有序。以规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公为目标,制订和完善了机关内部的各项规章制度,确保了各项日常工作的有序开展。加强门户网站管理, 注重版面、信息维-----------