文档介绍：非正式组织及其管理当前正值改革开放深入发展、经济体制由计划经济向市场经济转变、经济增长方式由粗放型向集约型转变的转型期,人们思想日渐活跃,观念不断更新,与此同时,知识、信息、技术在国民经济中的含量越来越高, 学者、专家、技术权威的感召力、影响力越来越大, 为了在正式组织中获得更大的发展, 加上时间及空间的逐渐增多, 逃避单调乏味的生活, 导致非正式组织越来越多。组织分为正式组织与非正式组织。正式组织是一种有明确的目标、任务、结构、职能、以及由此决定的成员间的权责关系, 对个人具有某种程度的强制性组织。非正式组织是伴随正正式组织的运转而产生,是由于人们之间的社会作用而自发形成的群体。在正式组织外,通过人们的相互交往而产生彼此间的共同利益和认同关系,这些关系便会自然而然的使人们结合成非正式的不同体,这些群体称为非正式组织。这些组织形成后,由于工作性质相似、社会地位相当、对一些问题的看法基本一致、或者性格爱好或感情相投, 渐渐的产生一些被公众接受的行为规则, 从而使松散、随性的群体渐渐成为去向固定的非正式组织。非正式组织有如下特征: 非正式组织非经法定程序建立, 是自发的人机结合; 非正式组织是自然形成; 人们通过相互作用而产生的共同的态度、共同的习惯、共同的价值观, 组织内部没有正式的结构, 以非权力影响力进行领导或相互影响; 非正式组织存在基础是建立成员之间满足友谊、追求认同、取得保护、谋求发展、彼此协作; 非正式组织是流动性的和非外显的; 非正式组织与正式组织相互交错地同时并存于一个单位、机构或组织之中, 这是一种不可避免的现象。以上关系说明非正式组织有时与正式组织具有同等地位,发挥相同作用。但凡事都有其两面性,非正式组织也不例外,它也有其积极的一面和消极的一面。非正式组织对企业的积极作用主要包括:一、为员工提供情绪释放的渠道。他为员工提供了一个释放不满情绪、缓解工作压力、调节心情、保持心理健康的地方。二、有利于沟通并增强凝聚力。非正式组织的活动不受限制, 有较自由的言论空间, 有助于员工之间的交流沟通。通过参加各种活动增进感情, 进一步增强凝聚力, 有利于组织的管理。四、非正式组织促使管理者在决策和行动中更为谨慎。非正式组织的凝聚力也体现在两方面, 它能使管理者更有效的管理, 同时也能阻碍管理者的管理。所以非正式组织的存在监督并促使管理者更有效的管理企业, 进而体现在谨慎的行为上。五、为企业提供发现人才的机会。非正式组织是应学者、专家、技术权威的感召, 形成的以各项爱好为基础的各种组织, 因此它为某些有特长的人提供了一个实现自我价值的平台。非正式组织对企业的消极影响主要包括:一、影响工作效率。非正式组织的一个主要的问题就是对变化的抵制, 非正式组织往往会对成员现有的工作和生活方式进行过分的保护,他们会拒绝一切破坏目前的平静和睦状态的力量。而这时正式组织所提出的各项改革就很难实行, 从而不利于企业提高工作效率。二、有可能被人利用。有可能被与正式组织的利益不相关的私人利益利用, 甚至违背正式组织利益或侵害公共利益。而且这些私人利益极有可能造成组织内部的分裂, 因为非正式组织已经成为了员工们日常工作的一个组成部分, 他们有时甚至都没有意识到它们的存在, 员工不由自主地就会做出与这个组织中大多数人一致的行为, 他们在非正式组织中的卷入程度越高, 就越容易从