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复****题
第一章
1．企业人力资源规划的目的
2．人力资源规划人力资源规划是一种活动，它从战略的角度去探索与掌握人力资源系统的开展运动规律，并运用这些规律去规定与控制未来时期人力资源系统的运动状态。
3．人力资源规划的环调整方法有：供不应求：内部招聘、延长工作时间、内部晋升、管理人员接替方案、技能培训、扩大工作范围、提高技术水平。供过于求：
6．人力资源供过于求的调整方法有：提前退休、减少人员补充、增加无薪假期、裁员、
7．简述人力资源开展预测的内涵与目的。人力资源开展预测是通过对当前人力资源现状与环境变化的种种迹象的科学分析，对未来一段时间内人力资源开展趋势作出事先估量。目的是认识人力资源开展的规律。
8．人力资源开展预测的步骤有哪些？
9．简述德尔菲预测法的工作步骤。
第五章
1．产品差异化战略的实质：向市场提供别具一格的产品与效劳，来建立自己的竞争优势，并利用差异化所带来的高额附加利润补偿因追求差异化所带来的附加本钱，获得高额利润。
2．人力资源战略方案的可匹配性
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3．扩张型战略的特点
4．低本钱战略，主导思想是以低本钱取得行业中的领先地位，企业在采取这种战略是力求在生产经营活动中降低本钱扩大规模、减少费用，是自己的产品比竞争对手的产品在本钱上低，从而可以用低本钱与高市场占有率保持竞争优势。
6．市场聚焦战略，主导思想是使企业不是
战略目标的明确性不是面向整体市场做全线作战，而是占有某一定的细分市场，谋求局部优势。
人力资源战略的本质特征
及本钱领先战略相匹配的人力资源战略是
及产品差异化战略相匹配的人力资源战略是外部获取战略、高投入战略
人力资源战略的制定过程包括说明宗旨、确认目标、选择战略
12．根据人力资源获取的来源渠道不同，企业的人力资源战略可以分为
13．根据对人力资源的使用与培养方式的不同，企业的人力资源战略可以分为
14．简述人力资源战略的概念与本质特征。指企业在对其外部环境、内部组织条件以及各种相关要素进展系统、全面分析的根底上从企业全局利益与开展目标出发，就人力资源开发做出总体筹划。特征：全局性、长期性、重点性、层次性、开展性、指导性、适应性、稳定性
15．简述人力资源战略的制定过程。
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16．人力资源战略选择的程序是怎样的？
17．简述人力资源战略目标的特征。明确性、现实性、鼓励性、可承受性、可操作性、可检验性
第六章
1．什么是对策
1．人力资源开展对策的工具性：人力资源开展对策为人力资源战略的实施提供了方法、手段、程序与渠道
2．人力资源开展对策的系统性：为确保人力资源战略的实现，人力资源开展对策必须是一个系统。
3．企业文化的导向功能
4．企业文化鼓励功能
5．人力资源部门具备那些功能
6．人力资源开展对策组合的根本框架包括为实现战略而必需的各个层面的内容具体指
7．制度的设置要遵循的原那么包括：战略导向原那么、员工开展原那么、竞争原那么、公平原那么
8．要完善企业人才体系，必须建立的制度与机制是：创新人才使用、培养、鼓励、引进、保护、流动与退出机制
9．人力资源开展对策是人力资源战略的细化与分解，它除了具有人力资源战略的全部特征之外，还具有哪些特征
10．企业文化在企业管理中的功能：导向、凝聚、鼓励、约束、营销11．人力资源开展对策的概念与特性。
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12．简述人力资源开展对策的组合框架。人力资源开展对策组合：思想观念层面、制度层面、执行层面、文化层面
13．简述人力资源开展对策组合的过程。
14．人力资源制度对策设置的原那么有哪些？
第七章
2．人力资源配置原那么
3．在缩减方案中一般先采取什么为主的缩减方案：分担工作，减少工时
4．缩减员工管理作为一个系统工程，为什么首先是观念上的转变.
5．对于人力资源外包方案来说，为什么企业首先需要明确的是外包的可行性 . 为了保证人力资源外包方案的效果，企业必须进展可行性的论证，企业不仅要分析其所处的宏微观环境与内外部条件，还要考虑企业产品市场情况、所处行业特征与竞争对手情况，分析预测企业实施外包方案前后的经济效益与对长远开展的影响，以及对人力资源外包方案后产生的风险与采取的应对措施。
7．人力资源配置方案的作用包括
8．一般说来，哪些人力资源工作比拟容易外包：事务性、程序性、不涉及本企业机密的工作
9．人力资源外包的效能包括
10．人力资源外包方案的配套机制：组织管理、沟通协调、风险预警、有效鼓励
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11．人力资源招聘方案在人力资源战略规划中具有什么样的地位与作用？
12．随着企业开展规模的变化