文档介绍：信息技术与物流“联姻”
让城市配送优雅从容
记者姚旭
毋庸置疑,互联网已然成为当下最具影响力的网络技术之一,其带来的影响正在快速渗透到各行各业。特别是4G时代的来临,更进一步的加快了信息化技术影响的进程。
“物流的本质就是移动,就是信息通畅的过程,没有什么行业比物流业更加适合应用信息化技术。”在以“智慧”模式运作的贵州商贸物流港的投资方看来,作为较为传统的物流行业来说,更加应该以开放的姿态来迎接物流业信息化时代的到来,将贵州商贸物流港打造成为现代物流发展的一个样本,让今后的城市配送从容而且优雅。
趋势:“送货上门”日益受消费者青睐
日前,有权威部门报告显示,物流行业在全球迅速成长为具有无限潜力和发展空间的新型服务产业,并进入现代物流的发展阶段。而中国现代物流业正经历着高速发展的黄金时期。
在记者随机采访的十余位市民中,所有人都有过网购经历,而八成以上的人购物都是通过网络完成。
胡女士是贵阳一家广告公司的办公室职员,每月用于购买衣服、化妆品的费用占到薪水的一半以上,这些消费,几乎都是通过网购完成。在她看来,选择网上购物并非因为其价格优势,而是看重货物直接到家门口的快捷服务。
“我想给家里换一套沙发,因为上班较为繁忙没有时间走街串巷,就直接在网上购买直接配送回家。”市民陈先生如是说,这样一来,只需要花少量的时间在家等待配送即可。
记者了解到,在庞大网购消费群体中,如今不光是在网上买些小东西,连家具家电等体型较大的商品也不例外,看中网购“送货上门”的消费者不在少数,尤其是购买一些体积大的商品时,自己将其拿回家着实很费劲。
从1999年电子商务引进中国以来,这13年间网络购物成为电子商务最杰出代表。从当初对网络商品的不信任,不敢买,到现在的疯狂购物,从当初的单一商品模式到现在的团购、比价、返利等,电子商务正进入高速发展状态。
城市的不断发展、现代消费方式的快速升级、电子商务的广泛应用,很多小批量、多频次、时效性强的直接配送、住宅配送以及“门到门”的配送需求日益增长。
困境:城市物流配送体系亟待升级
伴随电子商务的快速发展,作为其重要环节的物流业来说,近年来虽然供应链绩效得到不断完善,对城市商品流通过程中的物流服务也提出了更高的要求,但城市物流配送体系中的许多问题依旧没有得到有效的解决。一些突出问题也“浮出水面”:整体发展层次偏低、综合物流服务能力较弱、物流资源利用效率不高,企业运营面临诸多困难。
另一方面,不仅物流配送基础设施建设滞后、社会物流配送水平落后、分散物流设施布局与城市用地规划间的矛盾、发展公共货运交通与限制货运交通模式间的矛盾依然突出。
“油价高,运输成本大幅上升;人力贵,人员工资不断攀升。”7月17日,省内一家物流企业的负责人说,城市还对市内配送车辆实行限制措施,限制大中型货车进入市区,也提高了物流成本,降低了配送效率。
他告诉记者,为了规避城市的通行政策,在城市配送中各种违章装载行为相当普遍,大部分物流企业存在拆除小客车座椅从事货运的现象。此外,专业的物流配送管理和技术人才短缺是当前城市物流配送的短板。
在重重困难中,除了来自政策、交通、人才方面等因素外,信息化水平低下同样严重制约这行业的发展。由于行业间的信息化不高,使得上下游企业之间的物流活动难以得到有效的协调,其结果,一是上下游企业之间以供应链为基础的