文档介绍：清华大学 ISO20000 体系建设方案东华软件股份有限公司地址:北京市海淀区紫金数码园 3号楼东华合创大厦 16层 Tel:010-62662288 Fax:010-62662299 邮编: 100190 清华大学网络中心 ISO20000 体系建设方案东华软件股份公司 2017 年4月清华大学 ISO20000 体系建设方案东华软件股份有限公司地址:北京市海淀区紫金数码园 3号楼东华合创大厦 16层 Tel:010-62662288 Fax:010-62662299 邮编: 100190 文档修改记录版本号日期修改内容修改人审批人 2010- 5-6建立文档师凤琴清华大学 ISO20000 体系建设方案东华软件股份有限公司地址:北京市海淀区紫金数码园 3号楼东华合创大厦 16层 Tel:010-62662288 Fax:010-62662299 邮编: 100190 目录 1 清华大学现状与需求....................................................................................................................... 4 清华大学现状和需求............................................................................................................... 4 项目目标................................................................................................................................... 5 2 东华软件优势................................................................................................................................... 6 东华软件................................................................................................................................... 6 产品优势................................................................................................................................... 6 解决方案优势........................................................................................................................... 8 资质优势................................................................................................................................. 11 3 解决方案......................................................................................................................................... 11 总体方案................................................................................................................................. 11 服务目录................................................................................................................................. 12 实施过程.................................