文档介绍：统计性地（客观性地）识别过程的波动，
排除异常原因
　　识别标准
　　　　直觉性的、经验性的判断
　
　　　　　　　　　　
　　　
　　　　客观性的、统计性地（客观性地）识别过程的波动，
排除异常原因
　　识别标准
　　　　直觉性的、经验性的判断
　
　　　　　　　　　　
　　　
　　　　客观性的、经济性的判断　＝
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以处于管理状态的过程的
波动程度为基础，识别　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　異常原因の発生有無を
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　有无发生异常原因
　（管理界限线）
管理图是指？
1
管理图是指？（２）－　观察过程的时间性变差　－
2
■ 管理状态
　　　生产的产品只具有因偶然原因产生的波动的
过程状态　
　　　　　　　　　　　　　　　（统计性管理状态、稳定状态）■ 非管理状态
　　　因异常原因产生的产品波动异常增大的过程状态
过程的状态
3
（１）偶然原因　（不可避免的原因）
　　　　　・现在、技术上未掌握、科学上接近无限多的原因
　　　　　・即使完全按照作业标准生产也会给产品带来波动的原因
　　　　　　　（技术上来说应该一切照常，大家都进行正确作业、・・・）
　　　　　・按照现在的作业标准及指示无法减小
　　　　　・产出（产品）的波动大体上呈固定的大小（分布）
　　　　　　　　　⇒　（统计性）管理状态
　　　　　　
　　（２）异常原因　（不可放过的原因）
　　　　　・可以通过管理，从技术上排除的原因
　　　　　・过程产生某种异常，带来相当大波动的原因
　　　　　　　（不遵守作业标准、作业标准类文件不完善、・・・）
　　　　　・需要找到原因，采取措施
　　　　　・产出（产品）显示出异常大的波动
　　　　　　　　　　⇒　非管理状态
过程产生波动的原因
4
管理图的种类
5
管理图的构成及看法
6
格式及填入范例
7
Ｘ－Ｒ管理图（１）
管理图中的“点”
：
表示某一个群的性质（其背后的分布）
・
Ｘ
管理图的点
－
表示群的平均性质、该群的分布位置
・
Ｒ
管理图的点
－
表示该群内的
波动
＜Ｘ
管理图中的
Ｘ，Ｘ
的
波动
＞
Ｘの分布
-3
-2
-1
0
1
2
3
平均的分布
平　均　（Ｘ）
平均
（Ｘ）
ＣＬ
ＵＣＬ
ＬＣＬ
X的分布
8
管理图的优点
9
管理图的使用方法
10
通过管理图判断异常
通过点的排列、散布判断异常
11
通过管理图判断异常　（２）
如果原因不明的异常值多时
12
管理图的绘制方法不恰当时显示的特异状态
13
数据的分群
＜　实例　＞
如果在2条生产线生产同一种产品，每天测量2个产品的某特性，用管理图进行管理。并且，早、午各取一个产品确认该特性。
管理图根据数据的取法（画法）不同，
包含于偶然原因的波动各异！
包含于偶然原因的波动　
一组数据　　　：１天（早・午）
　　　　　　　　　　　：生产线间
　　　　　　　　　　　　：１天（早・午）　＋　生产线间
14
「P管理图」运用上的主要问题点
■　没画管理线，或管理线画
得不正确
不能判断是否发生了异常，或判断错误
■　没有前次（上月）的管理线
没用于过程管理
（在数据收集到之前，用于不画管理线的分析）
■　没有异常时的处理措施
Ｐ管理图的判定没有反馈到过程管理中
15
【补充】　关于「Ｐ管理图」的运用
■　使之反映管理对象本来的过程状态
（选别后以及返修后的检验数据另行管理、等）
■　要明确并遵守Ｐ管理图结果的反馈以及反映到
管理与改善中去的制度
■　尽量记录下过程信息（小变化、变更等）
16