文档介绍：绩效管理工作流程图
单位名称行政及人力资源流程名称绩效管理工作流程
层
次
部
2
任务概要
员工绩效管理工作
单位
总经理/分管领导
财务部
行政及人力资源部
用人部门（考核人
）
员工（被考核人
）
节点
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辅量绩效指标：中层以上人员主要考核领导能力、管理能力、学习与创新能力、人际关系
（沟通）处理能力四项指标。执行层以下主要考核工作态度、工作行为、学习与工作
能力三项指标。详见下表：
层级
指标项
考核标准
领导能力
具肩前瞻性及进行激励、指导、监督团队建议的能力
人际关系（沟通）能
与人沟通，建立、加强客户与社会关系合作的能力及人
中层
力
际关系的拓展能力
计划：进行预测，确定目标、制定策划和行动方案，制作预算、日程安AE、制定和描绘工作程序的能力
管理能力
执行：为达成公司政策与任务等目标，米取有效策略与
以上
（计划、执行、控制、
行动的能力
组织）
学习与创新能力
控制：对业务过程进行有效的监督和控制的能力
组织：为达到预定目标进行授权、人员配备以及使用各种资源的能力
学习与运用新的知识与管理理念的能力及持续改善，不断提高的能力
工作是否积极主动、是否能保质保量的完成本职及上级
执行层
工作态度
交待的工作、是否服从上级的管理及领导、是否具有服
务及协作意识
是否存在迟到、早退和旷工情况；是否经常存在无故不
工作行为
书卡情况；，作期间是否存在擅自脱岗情况；是否按时
参加各项集体活动
学习与运用新知识的能力、计划与时间管理的能力、人
学习与工作能力
际关系与
.沟通的能力、语言及文字表达能力

中层以上人员由年度述职/总结报告、各月度绩效考核结果及扣分项目三部分构成。
操作层人员由各月度绩效考核结果及扣分项目二部分构成。具体详见《员工年度考核
评价表》
（1）年度述职/总结报告
年度考核期内主要完成工作绩效、自我评价及下一步工作建议。
（2）各月度绩效考核结果
月度绩效作为一项长期指标纳入年度考核，其各月绩效考核的结果将作为年度考核的重要指标之一。
(3)扣分项目
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对考核期内考勤情况、工作失职造成的处罚情况视情节予以扣减分
.绩效指标权重
月度绩效考核薪资权重
职位层级
占月薪资标准％
岗位工资
绩效工资
中层以上
-
100%
执行层以下
50%
50%
备注
实行计件薪资制的岗位由各部门/单位自行制定考核办法

年度述职/小结报告各月度绩效考核结果
%
指标％
中层以上
40%
60%
执行层
30%
70%
操作层
-
100%
.考核程序
月度考核
(1)依照《员工月度工作任务沟通与评价表》中的内容，根据事实和职责完成情况，
给予单项评级，即：分为“A、B、C”三个等级。其中：“A”表示为优良(10分)、“B”表示合格(8分)、“C表示需要改善(6分)。
(2)根据单项考核结果得出“绩效考核综合评级”。即：
“A”等级：单项考核结果“A”级》总指标项的5项指标且"C”级＜2项指标以下,则绩效考核综合等级为“A”级；
“C”等级：单