文档介绍：大学校园快递公司满意度调查问卷
大学校园快递公司满意度调查问卷
大学校园快递公司满意度调查问卷
江西师范大学校园快递公司满意度调查问卷（200份）
基本信息：姓名　　　　性别　　　　注：在方框内打√即大学校园快递公司满意度调查问卷
大学校园快递公司满意度调查问卷
大学校园快递公司满意度调查问卷
江西师范大学校园快递公司满意度调查问卷（200份）
基本信息：姓名　　　　性别　　　　注：在方框内打√即可
您所知道的在师大校园内设点的快递公司
□申通　　□圆通 □中通　□天天快 □韵达 □中国邮政
主要通过哪种方式或途径了解他们（可多选）
□网上购物 □朋友介绍 □在校园内看见标牌或小广告　 □其他
使用过下列哪些快递公司为您提供服务
□申通 □圆通 □中通 □天天快　□韵达 □中国邮政　□其他
请您在下列使用过的快递公司下回答有关问题（同为在方框内打√即可）：
【申通】:
非常满意
满意
不满意
非常不满意
价格
货物运送速度
服务态度
到达货物完整度
货物到货率
【圆通】:
非常满意
满意
不满意
非常不满意
价格
大学校园快递公司满意度调查问卷
大学校园快递公司满意度调查问卷
大学校园快递公司满意度调查问卷
货物运送速度
服务态度
到达货物完整度
货物到货率
【中通】:
非常满意
满意
不满意
非常不满意
价格
货物运送速度
服务态度
到达货物完整度
货物到货率
【中国邮政】：
非常满意
满意
不满意
非常不满意
价格
货物运送速度
服务态度
到达货物完整度
货物到货率
选择此快递公司的原因（单选）
大学校园快递公司满意度调查问卷
大学校园快递公司满意度调查问卷
大学校园快递公司满意度调查问卷
□只知道某种快递 □送货地点无其他公司网点　　□价格公道、服务态度良好　
□其他
您认为校园快递公司急需改进和提升哪些工作
□提高事故处理速度　 □减少服务事故 □提、派送货物及时 □增加区域 □降低价格　 □改善服务态度 □其他
您对校园快递公司还有哪些意见和建议
感谢您对本问卷的支持,谢谢!
1、大学期间您是否使用过快递？
(1)是〈请继续答题＞　　（2）否　　〈非常感谢您的参与调查到此为止＞
２、您通过什么途径了解到快递？
（１)朋友介绍　（2）广告宣传　　(３）网上购物　（4)查阅资料
3、什么因素让你开始使用快递？
(1）网上购物　（2）寄送礼品　（3）寄发重要信件（4）收发包裹
4、你平均每学期收到快递的次数为:
（1）０次（2）1－5次　　（3）6－１０次 (4）10以上
5、你平均每学期发出快递的次数为:
（1）0次(２）1－5次（3）