文档介绍：卓越狼性，销售团队管理培训
2020/12/15
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关于狼
狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。
  如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！
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“狼”的团队特征
（四）授狼以渔：组织对个体的培养。狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。严格淘汰技能落后的狼，以保护种群的进化。
（五）知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。
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狼性员工需具备的条件
有明确目标
主动性强，超强的行动力，执行力
忠于企业
团队意识
工作做到最好
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目标设立原则
目标要具体
目标可衡量的
目标是可能实现的
目标要契合实际
设置目标达成时间表
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主动性
主动性是优秀和平庸的分水岭
什么是主动？
主动就是不用别人告诉你，你就能出色完成工作。
次之，就是别人告诉你一次，你就能去做
再次之，就是别人告诉你多次，你才去做，这类人不会得到荣誉，报酬也很低。
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如何发挥主动性
主动报告你的工作进度
主动学习了解老板的语言。向老板学习，跟上上司。公司关注的是你创造多少价值，不是工作年限。
主动解决问题
毫无怨言的接受任务
主动提出改善业务的方法努力付诸实施
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营销呼唤狼性——战斗力
战斗力是生存的资本
销售是一项最能体现残酷竞争的工作，它需要从业人员具备：
：主动，勇敢
：敏锐，灵活
：知己知彼，选择时机
：坚韧，顽强
这些销售必备素质，也是狼在战斗中不断取胜的高效法则
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营销呼唤狼性——战斗力
过硬的专业知识好比捕获猎物的技能
找合适客户，节流时间，计划工作，压力与动力并存。
熟悉行业知识，熟悉产品知识，只做赢家
提供别人没有提供的附加值
熟悉现阶段的市场行情，攻破价格战。
，辛苦度汇报

，以假乱真

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营销呼唤狼性——战斗力
生存第一：永远的危机与斗争意识
规则第一：永远的服从与执行意识
团队第一：永远的团队与大局意识
忠诚第一：永远的牺牲与感恩意识
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至关重要的销售思维
我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。
销售思维一、销售不是卖，而是和客户一起买！当你真正关于（关心或关注）客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。
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至关重要的销售思维
销售思维二：找到需求差异，再往深里说，找到差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量。所以说差异不是在说产品，而是在说需求
销售思维三：了解客户购买动机及需求，给客户制定完美方案，对客户购买动机了解越多，成交的几率越大
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至关重要的销售思维
销售思维之四：客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。对自己得出的结论往往会誓死捍卫，所以topsales要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
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至关重要的销售思维
销售思维之五：谈判的本质并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里；所以，作为销售关键的也不是降价，而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。
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至关重要的销售思维
销售思维之六：从来没有人买过任何产品！站在销售的角度看，所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些集成到一起到东西针对客户关心的问题一一的拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力。
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至关重要的销售思维
销售思维之七：客户的异议=疑问+负面情绪；你不能仅仅通过解释消除反对意见，那样会有新的疑问出来，因为他没有消气。面对异议，有三种事必须要做：通过分享（不是同意）他的感受，消除负面情绪。通过探索，找到异议背后的原因；针对原因解决问题。
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