第七章 组 织结构.ppt

文档介绍：第七章组织结构
邵冲刘盼
中山大学管理学院
Copyright©2002,邵冲版本:2002-9-6
学习内容
组织工作的性质、过程和结构
正式组织与非正式组织
管理幅度与组织层次
部门划分方法
、过程和结构
组织工作的性质
组织工作的过程
组织工作的结构

组织工作的目的是建立和维持一个适宜的职务结构,即通过职务结构和职权关系的设计和保持,使每个人都知道谁应该做些什么,以及谁应该对哪些后果负责,排除由于混乱和任务不明确而给工作造成的障碍,建立一个默契配合的工作环境。
组织工作的效能和效率
如果能促使个人在达到组织目标的过程中做出贡献,那么该组织结构就是有效能的。
如果能促使人们用最小的失误或资源完成目标,则该组织结构就是有效率的。

、计划和任务





复杂性:组织分化的程度。组织内部的活动及单位数目。
正式化:组织依靠规章和程序引导组织成员行为的程度。内部文件的多少程度。
集中度:决策制定权的分散与集中程度。
专门化:组织内部工作和事务细分至不同职位的精细程度。
组织工作的结构
标准化:性质相近的工作活动以同一的工序或方式运作的高低程度。
权力层级:谁向谁负责及汇报,以及每个管理人员的控制幅度。
专业化:组织成员的学历水平高低与他们接受培训经验多少。
人事比率:包括管理人员碧绿、文职人员比率参谋人员与直线人员比率等。

什么是正式组织
什么是非正式组织
非正式组织的积极作用
非正式组织的消极作用
如何对待非正式组织