文档介绍：公开课:TWI一线班组长管理技能提升

2014年5月30-31日  上海  2014年7月25-26日  上海 2014年9月26-27日  上海
2014年11月14-15日 上海

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【参加对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【参加费用】￥3200元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
【温馨提示】可为企业量身订制内训服务,欢迎咨询!
【培训讲师】张老师

课程背景
众所周知,在制造业中产品成本的50%-80%都是在制造现场发生的,90%的问题也源于班组现场管理,因此现场管理水平的高低,直接影响着公司的效率和竞争力。企业的生产能力在很大程度上依赖于一线班组长的管理水平,班组长不仅仅承担着持续的安期、按质、按量交付客户满意产品的重要任务,还要上下沟通协调,管理好班组团队。所以班组长的管理水平直接影响着企业的生产效率和管理效率。在生产型企业中,班组长是生产管理的现场指挥者、组织者和执行者,同时又是企业生产的直接参与者,是企业基层的负责人。因此,如何使班组长掌握现代化的生产技能、管理知识和管理方法,就成为企业的当务之急。
课程设计以大量的案例充分地阐述了班组长在班组管理和班组建设中的作用、内容和自我提升的途径与方法,课程内容涵盖了:班组长角色认知、车间生产管理、质量管理、设备管理、物流管理、现场6S管理、目视管理、看班管理、等内容。通过本课程的强化训练,使班组长有一种亲自参与、亲自体验的感觉,回到工作现场,立即能用,从而达到快速提升企业执行能力的目的。

课程目标
,建立正确的思维模式;
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、管理能力,从而提升企业素质。
,掌握沟通技巧、激励的方法、加强团队凝聚、问题分析与解决的方法。

培训方式:
以通俗易懂的实战案例与情景互动式的教学方法,加深受训者对班组长的深刻认识。

课程大纲
第一单元、班组长管理的基础知识
第一节、什么是管理
1,管理的概念,
2,管理的职能,
3,班组长的权力,
4,班组长的能力要求
5,成功与失败的班组长区别
案例:
1、企业是靠什么样的人支撑呢?
2、什么叫管理?管理的本质是什么?
3、德蕾莎修女的案例:什么是权力以及怎么行使自己的权力才可以促使工作的进步?
第二节、戴明循环与改善四部曲
1,PDCA循环的含义
2,PDCA循改善的步骤

第二单元、班组长管理技能提升
第一节、班组长的角色认知
1,认识自我的重要性
2,班组长的角色认知
3,角色认知一:作为下属的班组长
4,角色认知二:作为上司的班组长
5,角色认知三:作为同事的班组长
第二节、人际关系之处理技巧
1,人际关系的意义与重要性
2,人际关系的本质
3,人际关系的处理技巧
第三节、管理者如何发挥领导力
1,领导力的构成要素
2,部属与领导的成熟度
3,发挥领导力的技巧
第四节、执行力如何提升
1,何谓执行力
2,执行不力的原因分析
3,学习执行