文档介绍：山东移动通信公司手机业务满意度调查问卷
尊敬的女士 / 先生：
您好！我们是山东移动通信公司的市场调查员，为了了解人们对山东移动通信公司手机业务的满意度及使用情况，以便为广大用户提供更加优质的服务，我们特开展此次调查。您
山东移动通信公司手机业务满意度调查问卷
尊敬的女士 / 先生：
您好！我们是山东移动通信公司的市场调查员，为了了解人们对山东移动通信公司手机业务的满意度及使用情况，以便为广大用户提供更加优质的服务，我们特开展此次调查。您的意见对我们非常重要，感谢您的合作与支持！
请在您认为合适的答案前 “□”里划 √。（若无特殊说明，题目均为单选题）
1、您的性别： □男 □女
2、您的年龄： □18 岁以下 □18～ 25 岁 □25～35 岁
□35～50 岁 □50 岁以上
3、您的职业：□学生 □企事业单位工作者 □技术人员 □服务人员 □自由工作者 □其他
4、您目前使用的是哪一家公司的通信服务 ?
□***（跳转第 7 题） □中国联通（请回
答第
5
、
题） □中国电信（请回答第
5
、
题）
6
6
5、您选择中国联通（电信）的原因是？
□价格合理 □信号好 □功能多 □口碑好 □服务好 □其他理由
6、如果移动开通下列哪项新业务，您会考虑使用移动的手机卡？
□停机短信自动提醒 □来电显示以来电实际天
数计费 □流量和短信自定
7、您是从以下哪个途径得知移动公司业务信息的？
□营业厅 □开机导航 □广告 □网络 □他人推荐
□客服热线 □其他
8、对比其它通信运营商，您选择***的主要原因是？
□信号好 □话费低 □服务好 □充值优惠多 □业务多样化 □其他
（包括套餐费） ?
□50 元以下 □50—100 元 □100— 150 元 □150 以上
10、您对于月话费的基本扣费情况是否满意？
□满意 □一般，在承担范围内 □太贵，不满意
11、您目前使用的手机增值业务有哪些？（多选）
□彩铃 □彩信 □手机报 □139 邮箱 □