文档介绍：组织行为学5、激励
西南交通大学经济管理学院
钟永祥
zyx1965@
西南交大经管院钟永祥 zyx1965@
激励
激励的内容理论
激励的过程理论
激励的策略
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激励的含义
激励(Motivate)是指对一个人的心理产生某种影响,使之在某种程度上被推动和诱发,产生努力,完成某些目的的心理历程。
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激励的作用
激励可以激发人的行为动机,显著提升绩效
激励可以满足人的心理需要,获得满意感
激励可以改变人的价值观,改变努力方向
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管理的两种基本手段
1、规范
Do right things & Do things right
做正确的事,正确地做事
2、激励
Do things hard & Do hard things
尽力地做事,做尽力的事
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激励的模式——人的行为机制
需要
需要的满足
行为
动机
需要未满足(挫折)
目标
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激励机制的三个关键
1、组织对个人有特定行为和目标要求
2、个人存在未被满足的需要
3、找到满足个人需要与实现组织目标的关联机制
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需要理论
马斯洛的需要层次理论
Alderfer ERG理论
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马斯洛的需要层次理论
需要的五个层次
生存的需要(衣食住行和性)
安全的需要(人身安全、职业保障、疾病和养老)
社交的需要(爱的需要、归属需要)
尊重的需要(对个人地位和名利、能力与成就的社会认同方面的需要)
自我实现的需要(实现个人的理想、抱负,发挥个人最大潜力的需要)
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生存的需要
安全的需要
社交的需要
尊重的需要
自我实现的需要
需要层次金字塔