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商务谈判的技巧
商务谈判是协调经济贸易关系的行为过程，其驱力是各自的经济需求。成功的商务谈判总是寻求到达需求结合点的途径。因此，商务谈判技巧不是研究虚假、欺诈段和途径就是听。实践证明，只有在清楚地了解对方观点和立场的真实含义之后，己方才能准确地提出己方的方针和政策。因此，作为商务谈判人员，一定要学会如何"听"，在认真、专注地倾听的同时，积极地对讲话者做出反响，以获得较好的倾听效果。
(一)倾听的规那么
要搞清自己听的****惯。首先要了解，你在听人讲话方面有哪些不好的****惯"你是否对别人的话匆忙做出判断"是否经常打断别人的话" 是否经常制造交往的障碍"了解自己听的****惯是正确运用听的技巧的前提。
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全身心的注意。要面向说话者，同他保持目光接触，要以你的姿势和手势证明你在倾听，表示出你的诚意和对对方的尊重。无论你是站着还是坐着，都要与对方保持最适宜的距离。说话者都愿与认真听讲、举止活泼的听者交往。bbshuang霜眼线脸上有红血丝怎么办最好哪种bb霜好瘦脸眼部美容液哪个牌子好
要把注意力集中在对方所说的语言容上。不仅要努力理解对方言语的含
义，而且要努力理解对方的感情和文化含义。要了解对方的文化背景，价值取向和语言特点等才能保证全面理解所收听的对方讲话的全部容。
要努力表达出理解。在与对方交谈时，要利用有反射地听的做法，努力弄明白对方的感觉如何，他到底想说什么。如果你能全神贯注地听对方的讲话，不仅说明你对他持称赞态度，使他感到你理解他的情感，而且有助于你更准确地理解对方的信息。
要倾听自己的讲话。倾听自己的讲话对培养倾听他人的讲话的能力是特别重要的。倾听自己讲话可以使你了解自己，一个不了解自己的人，是很难真正了解别人的。倾听自己对别人讲些什么是了解自己、改变和改善自己听的****惯与态度的手段，如果你不倾听自己是如何对别人讲话的，你也就不便知道别人如何对你讲话，当然也无法改变和改善自己的****惯和态度。
(二)倾听的技巧
可以将听的技巧归纳为"五要"、"五不要"。其中"五要"是：
要专心致志、集中精力地听。专心致志倾听讲话者讲话，要求谈判人员在听对方发言时要特别聚精会神，同时，还要配以积极的态度去倾听。为了专心致志，就要防止出现心不在焉、"开小差"的现象发生。即使自己已经熟知的话题，也不可充耳不闻，万万不可将注意力分散到研究对策问题上去，因为这样非常容易出现万一讲话者的容为隐含意义时，就没有领会到或理解错误，造成事倍功半的的效果。精力集中地听，是倾听艺术最根本、最重要的问题。作为一名商务谈判人员，应该养成有耐心地倾听对方讲话的****惯，这也是一个合格的谈判人员个人修养的标志。在商务谈判过程中，当对方的发言有时我们不太理解甚至难以承受时，千万不可表示出拒绝的态度，因为这样做对谈判非常不利。
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要通过记笔记来集中精力。通常，人们即席记忆并保持的能力是有限的，为了弥补这一缺乏，应该在听讲时做大量的笔记。实践证明，即便记忆力再好也只能记住一个大概容，有的干脆忘得干干净净。因此，记笔记是不可少的，也是比拟容易做到的用以去