文档介绍：压力管理与情绪控制
余玲艳博士
2007年4月
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如果你感觉到你有足够的能力应付压力的话，你将拥有健康而且快乐的生活。太大的压力和不良的情绪将影响你的正常工作和生活，并且使你遭受与压力有关的疾病的侵袭。
该课程主症候群
身心健康受损
工作效率下降
人际关系退步
适应力渐降
免疫系统减弱
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压力的代价
可衡量的压力代价
疾病
提早退休
工作中死亡
事故/受伤
旷工
保健医疗花费
不可衡量的压力代价
缓慢/差劲的表现
差劲的时间管理
错误的决策制定
低效的管理
存在事故隐患
人际关系的恶化
欠缺集中注意力的能力
判断力的削弱
创造力的降低
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工作压力碎片
工作业绩
……
健康
人际关系
？
个人
发展
家庭
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一般压力器
配偶
儿女
亲戚
邻居
朋友
自我概念
气质
健康
经济状况
兴趣
生活变化
记忆
思想
意念
罪恶感
上司
同事
下属
孤立
工作
挫折
经济
升迁
和谐一致
环境
沟通
工作无力感
责任
个人
职业
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一般上班族在一生中所负的压力来源
工作
年龄
家庭
*进入公司*与上司发生矛盾 *出差量增加 *公司内部考试*单身赴任去外地或外国
22 岁…
*恋爱 *结婚
*用贷款买车 *租房
*升迁 *与部下发生纠纷 *改行 *人事调动 *公司改组 *与上司的矛盾 *责任发生变化
30岁…
*子女诞生 *小孩生病*小孩上学 *夫妻吵架*婆媳纠纷 *搬家 *患***病
*公司迁移 *表现优秀受表扬 *解聘 *事业失败 *调职 *降级 *升级
40岁…
*小孩成绩退步 *小孩考中学*太太有外遇 *家计恶化*贷款买房 *自己外遇被发现
*单身赴任 *升迁 *公司内部派系争执
50岁…
*夫妻和解 *夫妻一起旅行*小孩就业自立 *亲友死亡*夫妻分居 *父母死亡
*达到退休年龄 *再就业 *退休
60岁…
*太太死亡 *住院 *患老年病*孙辈出生*开始以退休金生活
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生活事件与压力程度
生活事件
压力程度
生活事件
压力
生活事件
压力
丧偶
离婚
分居
坐牢
亲属死亡
受伤或生病
结婚
被解雇
婚姻调解
退休家属健康变化
怀孕
***障碍
100
73
65
63
63
53
50
47
45
45
44
40
39
家中有新成员
职务调整
财务状况改变
好友死亡
换工作
与配偶争执增多
改变工作责任
儿女离家出走
与姻亲有争执
杰出成就
配偶始或停工作
开学或学期结束
改变生活状况
39
38
37
36
35
29
29
29
28
26
26
25
24
修正个人****惯与老板相处不好
改变工作时间改变住所
转学
改变休闲活动调整社交活动改变睡觉****惯增减家人团聚改变吃的****惯度假
圣诞节
轻微犯规
24
23
20 20 20
19
18
17
16
15
13
12
11
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3．压力与身心
身心二元论
一两千年前的祖国医学，就对身心的关系做过专门论述：
认为七情失调便可使阴阳失调、血气不和、经络阻塞、腑脏紊乱；
中医：喜则气缓；悲则气消、恐则气下、惊则气乱、思则气结。
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倾听你的身体
倾听你的身体在向你说什么？
如果你开始头疼，不要想仅仅吃点药丸把它完全消除。
问问自己，是你生活中发生的什么事情使你感到头痛。
认识到压力产生的原因，并采取适当的措施处理。
当你处于压力之下，且发现自己正在走向下坡路时，尝试着减轻自己的疲劳感。
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压力导致职业病
压力引发的疾病目前已经被认为是一种职业病，且多项赔偿要求已经获得了法庭支持。
[案例]：第一笔关于压力的赔偿。
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压力源、压力反应与疾病的关系
认知评价
人格特征
中枢神经系统
健康状态
遗传素质
压
力
源
身
心
紧
张
状
态
心理反应
生理反应
精神疾病
躯体疾病
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压力对心理健康的影响
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无聊
疲惫
挫折
不满
创造力
合理解决问题
变化
满意
融会贯通
成就感
不合理的解决问题
耗竭
疾病
低自尊
工
作
表
现
缺乏压力
最高活动区
过高压力
压力程度
低
低
高
高
4压力适当论
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4压力适当论
对于每一个人，积极性压力转变为消极性压力的“临界点”都是不同的。
对于整个生命历程中的不同时间段，相互之间也存在着很大的差异。这种多样化的模式对压力管理提出