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2022“优质服务基层行”活动实施方案.docx

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2022“优质服务基层行”活动实施方案.docx

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、超声、X线影像等检查服务;加强乡镇卫生院特色专科建设,提高诊疗水平。二是优化服务方式。合理设置门(急)诊布局,引导居民预约就诊。完善出(入)院服务流程,加强患者健康教化和随访。加强家庭医生团队建设,推动互联网+签约服务,提高履约质量和效果。开展双向转诊和远程医疗服务,推动医疗资源下沉。










  (四)落实公共卫生服务。根据国家基本公共卫生服务规范等相关要求,供应基本公共卫生服务,开展健康管理,提高全社会对服务项目的知晓率和居民获得感。协作专业公共卫朝气构做好相关重大公共卫生服务。
  (五)规范业务管理。根据医疗质量管理方法、诊疗规范、操作常规、技术标准、服务指南等规定,开展疾病防治, 加强医院感染管理和抗菌药物管理,规范处置医疗废物,促进合理用药,不断提升医疗质量,保障医疗平安,持续改善医疗卫生服务。
  (六)完善综合管理。加强党建工作、行风建设、绩效考核、财务收支预算、后勤保障、信息服务和分工协作等管理制度建设,严格落实相关规章制度。
  五、工作措施
  (一)用好评价指南。专家组成员要熟识驾驭《乡镇卫生院服务实力标准(xxxx年版)》和《社区卫生服务中心服务实力标准(xxxx年版)》,根据标准要求指导各基层医疗机构开展创建活动;各镇卫生院和社区卫生服务中心依据功能定位,依据实力标准(xxxx版)和评价指南(xxxx版)各项指标要求,全方位提升服务实力,改善服务质量;主动公开活动流程和结果,接受社会和群众监督。
  (二)职责分工










  。负责制定全市工作实施方案并组织实施,组织开展培训,协调解决工作中存在问题和困难,组织专家开展网上和现场复核。
  。每年组织技术专家评审组召开工作总结及部署会议,并向卫生健康局汇报年度工作开展状况,帮助卫生健康局完成现场复核。组织下沉专家团队指导基层完成服务实力提升,负责帮助三棵树镇卫生院、炉山镇卫生院、凯棠镇卫生院、舟溪镇卫生院、鸭塘社区卫生服务中心、开怀社区卫生服务中心、湾溪社区卫生服务中心完成优质服务基层行创建活动。
  。协调技术评审专家组及下沉专家团队成员,负责帮助大风洞镇卫生院、旁海镇卫生院、龙场镇卫生院、万潮镇卫生院完成优质服务基层行创建活动。
  。协调技术评审专家组及下沉专家团队成员,负责帮助下司镇卫生院、碧波镇卫生院、湾水镇卫生院完成优质服务基层行创建活动。
  、街道社区卫生服务中心。根据卫生健康局实施方案工作步骤要求,制定本单位实施方案,拟定责任清单,将各项指标任落实到院内各班子成员、相关科室,落实到人。要充分利用好各级帮扶专家,充分发挥帮扶专家学科专业优势,明确帮扶专家在创建活动中担负的职责和任务,要将工作完成状况作为帮扶专家在基层考核的重要依据。按时比照《评价指南》开展自查自评,根据谁主管、谁负责的原则抓好各项指标落实,不断提升服务实力,改善服务质量。










  (三)平台申报。为做好自评和复核工作,各镇卫生院和社区卫生服务中心主动在网上申报,并完成网上自评(登录/, 进入优质服务基层行申报栏目)。基层医疗机构通过该信息系统进行自评,已达到基本标准的申报举荐标准,还未达基本标准的申报基本标准。基层医疗机构将自评结果上报并由市级卫生健康局组织专家开展复核。
  六、工作要求
  (一