文档介绍：初订日期 2007-5-29 文件沟通与交流文件编号
版次/修订:B/1 名称控制程序 WT2-06
武汉微创光电股份有限公司
程程
序序
文文
件件
生效日期批准审核编制
2007-6-1
版次
B
武汉微创光电股份有限公司
初订日期 2007-5-29 文件沟通与交流文件编号
版次/修订:B/1 名称控制程序 WT2-06
1 目的
规范质量、环境与职业健康安全方面内外信息的沟通与交流,确保三标一
体管理体系信息沟通与交流的及时性、有效性,以达到持续改进,增强顾客及
相关方满意的目的。
2 范围
适用于本公司的质量、环境与职业健康安全方面信息的内外协商、沟通的
管理。
3 权责
公司综合管理部负责本程序的编制、修订和解释工作。
公司品管部负责地方及行业管理部门对本公司环境与职业健康安全方面信息
的接收、传递工作。综合管理部负责内部职工的合理化建议和意见的接收、传
递、反馈工作。
品管部负责产品质量相关信息的接收和传递工作。
其它各部门负责相应业务范围内的内部信息传递工作。
4 定义
(无)
5 工作内容与要求
内、外部信息交流包括(但不限于)以下内容:
a) 质量、环境与职业健康安全目标、指标、管理方案完成或变更情况的信息;
b) 质量、环境与职业健康安全管理体系内审、外审、管理评审信息;
c) 质量、环境与职业健康安全法律、法规、标准与其它要求变更信息;
d) 机构的变动和调整;
e) 体系文件、记录的修改和修订;
f) 过程监视和测量、环境及职业健康安全绩效测量结果;
g) 纠正和预防措施的实施及验证;
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初订日期 2007-5-29 文件沟通与交流文件编号
版次/修订:B/1 名称控制程序 WT2-06
h) 应急准备与响应情况;
i) 三标一体管理体系培训情况;
j) 各部门之间的日常联络、报表、其他信息通报等;
k) 三标一体管理体系各运行控制程序执行情况;
l) 来自邻居单位的投诉和抱怨;
m) 来自供方、上级部门、职工及其他外部相关方的信息;
n) 公司环境和职业健康安全管理要求向外部传递的信息;
信息交流、协商及沟通的方式
有关质量、环境与职业健康安全管理体系方面的信息,可通过文件、会议、
宣传栏、计算机网络、合理化建议、口头等方式进行交流沟通。
内部信息交流管理
品管部负责将三标一体管理手册、程序和作业文件、管理方针、重大危
险源和重要环境因素、目标指标及管理方案等体系相关信息下发到公司各部
门,并监督其贯彻执行。
各执行部门应及时将收集三标一体管理体系运行中产生的相关信息,用会
议、宣传栏、电子邮件等形式向本部门或相关部门人员进行传递。
三标一体管理体系运行中产生的信息由其产生部门相关人员填写《信息
交流登记表》交公司品管部。要求答复的应在二日内给予答复,一般信息由相
关责任部门答复,重大信息由品管部答复。
紧急情况发生时,信息交流由《应急准备与响应控制程序》规定的职责部
门执行。