文档介绍：业务规范操作
一、合同签定规范
客户（包括卖方和买方）以交付一定佣金为条件，要求我司提供各项服务（咨询、代理、经纪、办理手续等）时，业务人员要与其签订合保证交易的顺利进行。签订的合同分为格式合同和非格式合同。
格式合同：
权委A办托理共有之物业出售一切事宜，包括签订合同、收取房款A的、行开为具承收担据连，带并责同任意。对
10、如买方要求在签署《（现售）》合同时加一个人名或改另一个名的情形：
买卖双方同意在签署《房地产买》卖合同时（买现方售另）XXX加（入或以XXX的名义签署）之名，此人也同意并遵守该合约规定之所有条款。
11、水电过户、附属设施补充条款的情形：
该房地产内的附属设施、设备及室内装修的价格以及煤气等初装费均已包含在房价款内，并随给物业交付时一并转让买方。
12、买方按揭方式购买补充条款的情形
①乙方的贷款申请未经贷款银行审核通过或者审核通过的额度不足申请额度，则乙方日应交在将其补足并支付给甲方。
②乙方应在签订买卖合同后日内向该贷款银行申请贷款，签订借款合同等一切相关协议，办理一切相关手续，并支付一切相关费
用并申请办理借款合同公证，手待续乙（方若贷需款）申请经贷款银行审核通过后日内，甲乙双方应赴办理产权过户及抵押登记手续（送件）并由经纪方收执收件回执。
③买方贷款金额超过银行标准贷款需要更改合同的，现售合同价须按更改合同填写，多出税费部分由买方支付。④业主一般应在收取除银行承诺贷款外的首期款后交房。另有约定除外。并须在1万合元同（上含填水写电：费预押留业主迟交房押金
金，）本押金于交房当日退还。
13、房屋租赁合约死期补充约定：
甲乙双方一致同意本租赁合约中的租赁期限为死期，即：如果双方任何一方因故无法在本期限内履行合同约定，则保证金权利由守约有。
三、签订非格式合同注意以下问题：非格式合同必须由律师起草、审核，并经总经理审批后，相关人员方可予以盖章。
四、业务人员应严格按照上述规定与客户洽谈后签约，否则将自行承担分店内相应的经济责任。
五、严禁业务人员以公司、个人名义在未经公司法律部签字审核的情况下，私自对外签订、承诺涉及公司利益的一切文件，如有违反：未造直接经济损失的，处1000以罚元款；造成损失的，公司将给予罚款、辞退、追究法律责任等。
六、相关声明的（格版式本：全有）
收费： A、佣金收取制度
一、佣金收费标准
1、租单的佣金合计为该房壹个月的租金；
2、买卖单的佣金合计为购房总价（或3%（售不房足总壹价万）元的按壹万元收取）%。购房总价的
二、佣金折扣
1、分行经理折扣权限9最折低。为
2、。为
3、如遇特殊情况，副总经理7折折扣以权下限。为
4、以上折扣须分行经理、区域经理级以上经理人在成交报告X上折书收写取，“并同签意字按确该认单后佣回金传”至客服部，客服部及财务部可凭其传真件办文及按其确认的标准收取佣金。
如未按规定标准收取或超过权限打折，由责任人承担公司佣金损失。
5、严禁写全包价，将佣金写在房款中，在签定合同时未体现款项，从佣金中支付的，由责任人负责补齐。
三、盘客确认制度
各区域