文档介绍：盖洛普公司
HRM理念和工具介绍
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1. 你认为以下结论哪个更有道理:
a. 只要功夫深,铁杵磨成针。
b. 克服弱点就能建立优势。
c. 发挥优势就能提高效益。
e. 答案是?
小测试
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2. 员工在专业发展上,应当:
a. 努力顺着公司阶梯往上爬
b. 寻找适合其天生才干的机会
c. 专心克服弱点
d. 以上各项
e. 都不是
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a. 在公司阶梯上爬得高
b. 比别人更高兴、更幽默
c. 更敬业,对工作更投入,获得更多回报
d. 技能水准更高
e. 以上所有各项
3. 盖洛普研究表明高效率的员工往往:
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4. 理想情况下,表扬应:
a. 每年一次,这样才有分量
b. 少进行,这样员工才能不计较表扬而做好工作
c. 至少每周一次,这样才能对积极行为作出及时反应并予以强化
d. 偶尔为之,这样员工才能保持最佳表现
e. 都不是
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5. 如果你对“在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事”这一问题答“否”,你就应该:
a. 尽快离职
b. 保持积极心态,继续努力做好工作
c. 根据结果重新界定你的工作,继而最大限度地发挥你的才干
d. 都不是
e. 答 b 和 c
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6. 员工对工作环境的看法很重要,因为:
a. 政府有关工作环境的法规更严格
b. 公司文化是销售额和利润的重要决定因素
c. 员工看法预示公司的经营结果
d. 全都是
e. 全不是
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“集团投资者协会代表了94家退休基金,共持有1万亿美元的股票。该会将在华盛顿年会上讨论企业人事管理之道及其推广。”
美联社
知识经济的挑战
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“如果我们深入考察就会发现,财务报告的效能在下降,其对一家公司的真正价值的测量日趋片面。于是我们开始减少对其重视程度,转而寻找其他的方法,来测量无形指标,如研究与开发、顾客满意度、员工满意度等。”
史蒂夫•沃曼前证交会主席
知识经济的挑战
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盖洛普研究基础
200万以上的个别访谈
400多个工作岗位
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