1 / 7
文档名称:

秘书实务:秘书转达电话情景模拟.ppt

格式:ppt   页数:7
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

秘书实务:秘书转达电话情景模拟.ppt

上传人:经管专家 2012/1/5 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

秘书实务:秘书转达电话情景模拟.ppt

文档介绍

文档介绍:秘书转达电话——情景模拟
主要成员列表
经理——吕燕
秘书1——黄涛
秘书2——张羽
秘书3——杨珊
朋友——伍侨
客户、客人——帅标
请对号入座哦!
场景一
吕经理正在开会,客户帅先生要找经理,秘书小黄告诉帅先生经理在开会后,他仍坚持见吕经理。

看看秘书小黄是怎么处理的?
场景二
吕经理正在会见客人帅先生,自称是吕经理朋友的伍女士要经理接电话。
秘书小张该怎样处理?
场景三
有一位客户(帅标饰)的电话,吕经理交代秘书小杨不要转给她。
请演示这位客户来电话时秘书小黄的应对。
场景四
有一位客户(帅标饰),所购产品出了些问题,打电话来,火儿很大。
秘书小杨是怎样处理的呢?
Thank You !
第六小组全体成员