文档介绍：房地产销售案场业务规范
房地产销售案场业务标准
1、团队合作，相互配合。
2、按合理的业务流程进行操作。
3、按序接待，正常情况下保持控台不断有人准备来电来访接待。本着时机均等的原那么，进门便是客，故不得房地产销售案场业务规范
房地产销售案场业务标准
1、团队合作，相互配合。
2、按合理的业务流程进行操作。
3、按序接待，正常情况下保持控台不断有人准备来电来访接待。本着时机均等的原那么，进门便是客，故不得以任何理由挑拣或重复接待，一旦发现有违者，由现场经理全权处理，原那么上取消其一周接待权，并由经理开给?差错单》。如轮接人员需临时离开控台，由本人找他人顶替，就餐时间或特殊情况(主管认可)允许与他人调换。
4、介绍过程严格按统一说辞进行，可根据实际情况作适当调整，但不可盲目夸大、乱许承诺，否那么后果自负。
5、保管和准备好自己的销售工具，及时更新资料夹内容。
6、遇到销控问题应与主管或经理沟通，如因未与经理、主管沟通而发生重复买卖或私自发售销控或者保存房源的，由其本人负全责，情节严重的报请公司吊销其在公司的业务员资格。
7、业务员无任何让价权力。
8、认真填写来访、来电记录，一切接待客户情况以此为唯一依据。
9、定单须由经理或主管签字确认，并及时登记注销房源。如因前者未及时登记而造成重复买卖等严重后果者，由前者负全责。
10、业务人员应服从主管工作安顿，主管工作安顿应统筹考虑。下级假设对工作安顿有异议可独自提出，但不得当众与上级发生冲突。
11、每日午餐时间为11：30-12：00，业务员应在该时间段用餐，遇由于接待客户误餐，可按离开案场时间始顺延，用餐时间内，案场安顿人值班，待其它人就餐后接替值班人员就餐。