文档介绍：苏宁易购人力资源规划
基本思路
苏宁易购业务战略5
苏宁易购的定位5
苏宁易购三年战略目标5
业务经营策略6
人力资源管理启示7
体系建设与实施的整体思路9
集团纲要的指导意义9
问题及焦点10
体系建设与实施的三条
6000-8000台
-
方舱
400套

1000套

2000套

集装箱服务公司
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-

-
1亿元人民币
合计
-

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约25亿元人民币
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约30亿元人民币
表1:苏宁易购2005年——2007年产量基本预测
(2)市场目标：
集装箱公司：保持并巩固在青岛港新箱市场中的优势地位，力争区域市场占有率达到60犯上。
专用车公司：能够成为山东半岛及其周边地区的主要供应商，同时成为集团面向日本、韩国、北美市场的出口车生产基地。
集装箱服务公司：在涉及的集装箱服务业务中，成为青岛港港口物流行业的中坚力量。
(3)管理目标：
工业园各公司间相互支持，形成个性化的竞争优势。
成为集团优秀的管理公司之一，人力资源管理体系成为整个工业园的核心竞争力。
业务经营策略
(1)基地化组织运作模式
本着“统一指挥、科学决策、资源共享、精简高效、协同管理”的原则。以三公司董事会决策为依据，对三公司生产经营及基础管理进行集成化管理。
由“工业园管委会”统一负责重大事项的决策。
高层管理资源、专业管理支持资源进行优化整合，专业管理支持资源按照不同职能设立相应的“管理支持中心”，进行资源共享。
组成三个独立的“业务运作中心”，对业务运作负责，以强化提升三个公司的核心业务能力。
各公司自主经营，独立核算，自负盈亏。
(2)各业务领域经营策略
集装箱制造：
巩固提高，内涵优化，审时度势求发展。
策略性目标：
巩固区域竞争优势。
保持在集团北方市场中的战略地位。
维持并适度扩大规模和市场份额。
关键措施：
巩固并强化生产制造系统的核心能力，进一步提高生产效率，提高旺季产能。
内部资源优化，消除短板，提升组织的系统竞争力。
专用车：
抓住机遇，稳步提高，苦练内功，不失时机地快速发展。
策略性目标：
成为山东及其周边地区专用车主要供应商。
成为集团面向北美市场及日本、韩国的主要出口基地。关键措施：
培育强大的市场开发及营销能力，逐步发育自身品牌。
培育以市场为导向的产品研发能力。
移植集装箱公司在产品制造方面所积累的优势，提高制造质量及效
率，并逐步发育自己的柔性生产制造能力。
集装箱服务：
加快步伐，运作各种资源，稳打稳扎，逐步拓展。
策略性目标：
在所涉及的集装箱服务业务中，成为青岛港市场的中坚力量。关键措施：
通过优质服务和精湛的技术，形成服务产品价格和质量优势，稳步推进市场整合。
人力资源管理启示
首先，苏宁易购从单一的制造型企业向多业务全面经营型企业转变，需要有
创新的思维、创新的方法去整合资源和培养新的组织能力。新的组织运作模式一一从职能式的组织运作到混合矩阵式组织所带来的多重角色、多重汇报关系、多
重协调等方面的问题，对我们的组织设计和各级管理者和专业人员的能力都提出了新的挑战。
因此，如何构建一个合理、高效的组织，以实现资源的有效整合，
形成对苏宁易购战略的支撑是当前急需解决的问题。
其次，苏宁易购基地化组织运作模式具有鲜明的特点，它对人力资源管理体系也提出了以下要求：
如何实现组织有效性和组织运作成本的统一，以及与其相关的多重责任、
工作文化、人员能力之间的匹配问题？
如何既能实现最优的资源共享，特别是基础性、公共性资源的共享，又能
根据不同业务特点，孵化和建立各公司的关键职能？
如何既能满足当前资源紧缺的现状，又能兼顾到基地未来的发展，确保向未来组织模式顺利过渡？
如何确保人力资源政策面的统一，以平衡三公司的人才管理，形成一个内部相对开放的管理体系？
从组织的能力体系来看。战略对组织的要求是组织具有实施战略的能力，这些能力必然会落实或者分解到组织的各个层级，直到职位。而人力资源体系的建立考虑的最为重要的因素就是针对“具有能力的人”的管理。
从以上各业务经营战略分析过程中，可以清晰的得出各业务领域的核心能力及核心人才：
业务领域核心能力核心人才
专用车
集装箱
集装箱服务
产品研发质量管理
生产管理技术进步
渠道管理
技术管理生产管理
客户拓展客户服务
营销类人才研发类人才
制造类相关人才
制造相关人才
营销类人才
高级维修人才
这些核心人才所涉及的各职位族，再加上管理职位族，就构成了