文档介绍：777销售法及运用实例
——普及型智能终端合约
§“777”销售法
3G销售的“七个步骤”
3G销售的“七要,七不要”
第一步:熟知产品(是什么)
第二步:识别用户(卖给谁)
第三步:宣传卖点(怎么说)
第四步:积极演示(促体验)
第五步:临门一脚(抛优惠)
第六步:规范办理(快受理)
第七步:规则告知(示规则)
要主动寻找客户,不要坐等客上门
要善于了解需求,不要坐等客提问
要以应用促成交,不要仅推介资费
要激发用户体验,不要仅靠给单页
要最后宣传促销,不要最先说折扣
要成交后示规则,不要后续引投诉
要设接入及应用,不要忽视末环节
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普及型智能终端合约计划的“7”个步骤
目录
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Step1: 熟知产品(是什么)
Step2: 识别用户(卖给谁)
Step3: 宣传卖点(怎么说)
Step4: 积极演示(促体验)
Step5: 临门一脚(抛优惠)
Step6: 规范办理(快受理)
Step7: 规则告知(示规则)
知识要点回顾
Step1 :是什么(产品描述)
§“7”个步骤
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3G 普及型智能战略手机合约计划
3G新的销售政策
目标用户定位为中低端用户;8月后增加了机款其他中高端战略终端,针对中高端用户
具备操作系统的手机
纳入中国联通战略机管理,享受战略机补贴政策
24个月合约计划:“存费送手机”和“购机送话费”两种销售形式
简述:是面向3G中、高端用户的3G合约计划产品,具备“手机智能程度高、手机性价比高、联通补贴金额高,互联网应用多”的“三高一多”特点,主推两种销售形式”。
中兴UX850 ¥1180
索爱Mli¥1880
Android 操作系统
支持GPS、WIFI、重力感应
天语W366 ¥ 1199
Windows Mobile
操作系统
支持GSM/WCDMA双网双待、WIFI
Windows Mobile
操作系统
支持GPS、WIFI
Android 操作系统
支持GPS、WIFI、3D、重力感应
Symbian S60
操作系统
重力感应
诺基亚5235 ¥1698
华为U8110 ¥1195
§“7”个步骤
五款
智能
终端
“预存话费送手机”合约计划:
用户选择66-226元档不同套餐,预存600-3000元不等,即可花费0-1101元获得价值1180-1880元3G智能手机,预存款将在24个月内均分解冻。
“购手机入网送话费”合约计划:
用户花费1180-1880元购买任意一款指定3G智能机,同步入网3G或到任意一处联通3G业务受理点后续入网3G,即可享受连续24个月总计360-1920元的话费赠送,相当于手机款分24个月返还。
§“7”个步骤
两种合
约形式
§“7”个步骤
126元A/B档套餐为主推产品;
分月解冻返还的金额为用户预存款;
“186号卡”和“千元智能机”必须同时办理。
套餐月费(元)
66
96
126
156
186
226
预存金额(元)
600
870
1820
2250
2680
3000
分月返还(元)
25
36
75
93
111
125
B系列套餐
A系列套餐
预存话费送手机:以用户选择126元B档套餐入网为例,用户预存1820元,即可花费0元获得价值1199元天宇W3663G智能手机,预存款将在24个月内全部分月解冻。
机型
优惠购机价(元)
中兴X850
609
429
0
0
0
0
华为U8110
657
477
0
0
0
0
天语W366
683
503
0
0
0
0
索爱M1i
1101
921
288
0
0
0
NOKIA 5235
1101
921
288
0
0
0
§“7”个步骤
套餐月费(元)
66
96
126
156
186
226
协议期内送费总额(元)
360
600
1200
1440
1680
1920
月送费金额(元)
15
25
50
60
70
80
96B、126A/B为主推产品
月赠送费用可冲抵套餐内费用,
“186号卡”和千元智能机可以同时办理,也可以先在社会渠道购买指定千元智能机,然后到自有营业厅选择“购手机入网送话费”合约计划入网,营业员凭借用户终端IMEI号受理。
B系列套餐
A系列套餐
购机入网送话费:以用户选择126元B套餐入网为例,用户花费11