文档介绍：心态与责任
新进阶文化教育培训中心
2014年2月
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前 言
一位哲人说过：“你的心态就是你的主人。”
在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
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如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。 ——阿尔伯特·哈伯德《 自动自发》
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如何塑造老板心态
做企业的主人——像老板那样思考和行动
为自己打工
换位思考——理解老板
把老板的事业当成自己的事业
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责任 没有完全责任的人，生活就是一团乱麻
如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。如将外部评价当作参考坐标，我们的情绪就很容易出现波动。因为，外部因素我们控制不了，它很容易偏离我们的内部期望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负面情绪让我们痛苦，为了减少痛苦，我们通常会减少工作的努力程度，以求内心的平衡。但是如果换位思考一下，你是老板，你的员工是这个样子，那么你会是什么感受呢？
生活中，大家都有自己所必须履行的责任，比如照顾自己的小孩，赡养父母等等。同样的，在工作中，我们也要履行自己的责任。我们既然接受了老板给的报酬，那么我们也有责任的把公司的事情当做自己的事情去认真对待。
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要责任，更要最终结果
工作除了自己学会享受这个过程以外，老板则是更多的想要看到最终的一个结果。
你希望自己所在的团队是怎样的呢？
游戏，1,12,123,12345
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什么是共赢心态
共赢心态是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。
双赢既非损人利己，亦非损己利人。要学会用“我们”而非“我”的观念为人处事。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
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人际关系的六种模式
利人利己
赢/赢
两败俱伤
输/输
损人利己
赢/输
独善其身
单赢
损己利人
输/赢
好聚好散
无交易
送人玫瑰手留余香
杀敌一千自伤八百
自私自利和游戏
自扫门前雪
压抑自我委曲求全
买卖不成仁义在
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人际关系的最高境界
利人就是利己
鳄鱼与牙签鸟的故事
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鳄鱼与牙签鸟的故事
第一幕
小河边，鳄鱼在吃一条鱼的尸体，牙签鸟在快乐的唱歌。
第二幕
在鳄鱼吃完鱼之后，就让牙签鸟来处理嘴里的脏东西。牙签鸟每次都是提的干干净净、整整齐齐的，鳄鱼就跟他交成了好朋友。可是，狐狸看着他们两是这么好的朋友，就像断掉他们的亲密关系，（绝了）。
狐狸跑到牙签鸟（嘻皮笑脸）那说：牙签鸟，鳄鱼说你的脚几天没洗了，把它的嘴给弄得臭烘烘的。
牙签鸟（气氛）想：我每天不嫌他嘴臭，叫我给他剔牙，我要跟他绝交了！
狐狸跑到鳄鱼（哈哈）说：牙签鸟说你的嘴太臭，受不了你，他不给你剔牙了！。
鳄鱼（气氛）的说：他的脚几天没洗了，把我的嘴给弄得臭烘烘的。
第三幕
鳄鱼几天没剔牙，差点疼死，牙签鸟几天没吃东西，差点饿死，他们又想和好，终于和好了。最后，才知道是狐狸捣乱，所以把狐狸一口吞掉，牙签鸟也吃到了狐狸肉。
牙签鸟高兴说：狐狸肉真难吃！！
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如何塑造共赢心态
互相帮助，互补共赢
竞争与合作
发挥团队的智慧和力量
修炼自己的同理心，学会换位思考
宽容是共赢的基础
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感恩心态
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什么是感恩心态
感恩是一份美好感情，是一种健康心态，是一种良知，是一种动力。
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如何塑造感恩心态
感恩家人
感恩公司和老板
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感恩所有的人
感激养育你的人，因为他给予了你的生命；
感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；
感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸；
感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；
感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；
感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；
感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；
感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；
感激打击你的人，因为他强化了你的能力；
感激关爱你的人，因为他教会了你如何付出。
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空杯心态
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什么是空杯心态
空杯心态是一种挑战自我的永不满足；
空杯心态是对自我的不断扬弃和否定；
空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功；