文档介绍：怎样才能做一名合格的销售人员?
销售是一门苦差事,对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会。销售的流动性大,上到销售经理、下至销售人员,不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为“销售精英”,有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打拼。本人从事销售多年,对其中的“辛、酸、苦、辣“深有体会,那么怎么才能算是一名合格的销售人员呢?以下谈谈个人认为作为一名合格销售人面的基本素质:
一、一流的态度
态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。态度包含:
1、责任
责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质,一般责任大小和权力大小成正比。作为销售的你对自己、自己的父母、妻儿该负的责任、该有的责任、对你现在职位、公司要承担的责任、对社会等等都应负有相关的责任。
2、自信
自信的人最美,自信可以帮助你在困境中逆流而上、自信让你的生命充满活力、富满激情,自信能提升一个人的人格魅力,使你的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼神。自信在销售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很难把手里的产品卖出去。
3、勤奋
都说勤能补拙,这个道理不管在那个行业都成立。销售本身就是个苦差,千万别想每天什么事都不做天上会有陷饼掉下来。
4、思考
思考是人类的本能,销售人员要学会思考、懂得思考,要在思考中总结经验,销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题,只有学会思考、学会总结和自我反省,才能不断进步,提高自我价值。

二:一流的产品知识
销售从直观上简单来讲目的是做什么?当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度,试问自己对自己所要销售的产品都不了解,顾客要求你解释产品的功能特点,销售人员一问三不知,顾客怎么放心买你的产品?放心使用你的产品?
三:一流的销售技巧
主观分淅,如果你已经具备了以上两个特点的话,一件你了解的产品放在你手里,加上你专业的销售技巧,想要把这件产品卖出去不再是问题。

四:一流的市场触觉
销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力。机会看不见摸不着,要抓住它只能靠你的经验和触觉,把握住它你能把你的产品销售出去。卖个好价钱。错过它,接下来能不能交易成功很难说。某种意仪上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力。
五:一流的个人修养
产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力、自我推销的过程。在产品差异性小,性能同质化的今天,你销售的产品市场满街都是,顾客为什么要买你的产品!那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产品。
销售不可忘记的事
:“除了这些外,您还有其他的吗?”
:“您现在方便接听电话吗?”
:“谢谢您”
,一定要问一句:“您为什么这么认为?”
,客户拿到产品时,附送哪怕是再小的东西,会让他们更喜欢你
,一定要送见面礼,哪怕是再小的礼品,也会让出发点方感觉到你的心意。
,别人是在吃饭,自己一定要记住是在工作,你的任务就是夹菜。
,一定要记住:不要讲“不”字,那无异于打他。
销售技巧70条
1、每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早饭时,过一遍今天的计划,明确今天的主要工作
3、出门时,大声说“我是最棒的”
4、见到第一个人,对他真诚说“早上好!”
5、见到第二个人,对他微笑,再打一个招呼
6、出门第一个要打交道的人,首先赞美他30秒。不要期回报
7、只要有时间,就拿出自己的计划手册瞄瞄
8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功,在心里呐喊:太棒了,这么容易成功!
10、为今天的第一次不成功,在心里说:原来这样做不好,我知道了,下次一定会改进
11、对你微笑的人,还报一个微笑,外加一个问候语
12、对你冷冰冰的人,我几个微笑,把腰板挺得更直一些
13、最成功的销售,10分钟内搞定。超过30分钟,生意很难做成
14、去约见大客户,等待小客户来
15、大客户重在服务,小客户重在质量
16、谈话之前,要知道对方想什么
17、只谈客户关心的问题。客户不问,不要加技叶
18、谈话多听客户说,做一个好的倾听者
19、如果谈话不成,一定问一下“真正的原因是什么”,请求对方帮助自己改进工作。回头好好总结
20、谈业务之前,先谈认同度—对方最认可的是什么,就先谈什么。
21、提前知道对方认可什么,并精心准备