文档介绍：激励组织行为学
第1页，此课件共53页哦
02/20/2022
1
教学目的要求
掌握：3个重要概念
（1）需要
（2）动机（自我驱动力、自驱力）
（3）激励（Motivation）理
绩效=f(能力×激励)
心理学家坎贝尔(J．P．Campbell)和普里查德(R．D．Pritchard)，把上述公式更具体化为
绩效=f(才智水平·技能水平·对工作任务的了解程度·努力于某一工作的选择·努力程度的选择·坚持努力的时间·个体不能控制的有利和不利条件)
第16页，此课件共53页哦
02/20/2022
16
早期激励理论
马斯洛的需求层次论
X理论和Y理论
双因素理论
现代激励理论
ERG理论
麦克里兰的需求理论（McClelland’s theory of needs）
强化理论
公平理论
期望理论
2、激励理论
第17页，此课件共53页哦
02/20/2022
17
马斯洛（Abraham Maslow）的需求层次论（1）
第18页，此课件共53页哦
02/20/2022
18
马斯洛（Abraham Maslow）的需求层次论（2）
第19页，此课件共53页哦
02/20/2022
19
奥尔德弗的ERG论
生存（existence）——生理的和部分安全的需要
相互关系（relatedness）——工作环境中有意义的人际关系
成长（growth）——人类潜能的发展和自尊，自我实现
多层次需求可以同时存在；若高层次需求得不到满足，则满足低层次需求的愿望更加强烈。
第20页，此课件共53页哦
02/20/2022
20
赫兹伯格双因素理论（1）
保健因素（外在因素、与环境有关）
激励因素（内在因素、与工作有关）
·公司的政策与管理
·技术监督系统
·上下左右的人事关系
·工作环境或条件
·薪金
·个人的生活
·职务、地位
·工作的安全感
·工作上的成就感
·工作中得到认可和赞赏
·工作本身的挑战性和兴趣
·工作职务上的责任感
·工作的发展前途
·个人成长、晋升的机会
第21页，此课件共53页哦
02/20/2022
21
赫兹伯格双因素理论（2）
第22页，此课件共53页哦
02/20/2022
22
保健因素
激励因素
无
有
无
有
不满意
不激励（没有不满意）
无不满意
激励（满意）
管理对策：将工作重点放在激励因素上

安排工作尽量照顾员工爱好与特长
搞好工作设计，增加工作的挑战性
科学设计薪酬体系，防止其变为保健因素
赫兹伯格双因素理论（3）
第23页，此课件共53页哦
02/20/2022
23
成就需求理论
成就需要理论是美国心理学家麦克利兰(McClelland)于50年代提出来的。
认得高层次需要
权利需要(need for power)
友谊（合群）的需求 (need for affiliation)
成就的需求 (need for achievement)
确定成就需要的公式
成就需要=f（直接环境×个性）
成就需要和经济发展密切相关，文化中的成就动机先于以后的经济发展。
成就的需要受组织管理状况的影响 -----“TAT”法(主题统觉的投射技术)预测一个人的成就需要。
第24页，此课件共53页哦
02/20/2022
24
内容型激励理论的总结
赫茨伯格
(Herzberg)
马斯洛
(Maslow)
奥尔德弗
(Alderfer)
麦克利兰
(Meclelland)
双因素论
激励因素
保健因素
需要层次论
自我实现
尊重
社交
安全
生理
ERG论
成长（G）
相互关系（R）
生存
（E）
成就动机论
成就
权力
友谊
第25页，此课件共53页哦
02/20/2022
25
期望理论（1）
美国心理学家弗鲁姆：人们在预期他们的行为会给个人带来既定成果且该成果对个人具有吸引力时，才会被激励起来去做某些事情以达到组织设置的目标。
激励力=效价*期望值（M=V×E )
激励力(M): 表示个人对某项活动的积极性程度,希望达到活动目标的欲望程度。
效价(V):指个人主观做出的对某一预期成果或目标的吸引力的估价.
期望值(E): 是指个人经主观认知估计出的通过其努力达到预期成果或目标的概率.
第26页，此课件共53页哦
02/20/2022
26
期望理论（2）