文档介绍：第三章决策理论模式
决策理论是现代西方管理理论中的一种重要理论,它是在第二次世界大战以后吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科内容的基础上发展起来的。目前它的影响很大,已成为一个颇有影响的管理理论学派,这标志着现代决策理论已成为管理理论的一个重要组成部分。在现代西方的决策理论中,存在着多种理论模式,这些理论模式都是从不同的角度对人类决策行为规律性的理论概括,虽然每一种理论模式都不是完美的,都存在着片面性,但它们都有其合理之处。研究这些不同理论模式,对于我们探讨行政决策的规律性具有重要的参考价值
理性决策模式
有限理性决策模式
渐进决策模式
其他决策模式
行政决策模式的选择
一、理性决策模式
决策模式含义
理性决策模式及其局限性
决策理论模式或模型是对人类决策行为模式的理论概括,是决策理论家们通过对各种类型的决策活动加以分析研究,抽象出决策活动的某些主要的、共同的构架。
关于人类行为模式的研究,是随着行为科学的出现开始的。在英美的现代社会科学文献中,经常会出现“行为模式”一词,决策模式可称为决策行为模式,是人类行为模式之一。在西方管理学家看来,行为模式是人类有规律的或反复出现的人类活动形式
由于决策活动本身的复杂性,因而决策活动不可能是一个单一的模式,而应该是多种模式的共存,并且互相补充。当然,我们并不否认,在某一时期或对于某一特定类型的决策来说,总有一种基本的模式。探讨选择行政决策模式的基本原则,把握行政决策的主导模式,对于行政组织正确地制定各项决策具有积极的指导作用
理性决策模式,通常也被称之为科学决策模式。就其思想渊源而言,可以追溯到古典经济学理论。因为这种理论已经提出了有关人类行为决策的一个绝对标准,即人们在决策时所遵循的是最大化原则,这就是谋求最大效益,在经济领域则是求得最大利润;在抉择方案时进行最优化选择,即从诸多方案中选择最优方案
在这一理论原则的指导下,随着现代管理技术的发展和决策分析手段的现代化,人们迫切地希望使决策成为完全理性的和十分科学的事情,因而逐渐地在西方世界形成了一整套理性决策模式的理论和学说。
理性决策模式主要由以下六个要点构成,或者说,它把决策过程分为以下六个步骤,形成了一套比较系统的决策程序理论
(1)发现问题。决策者之所以要进行决策,首先是因为在实际的管理过程中面对一个存在的问题,需要对这个问题加以解决
(2)提出目标。理性决策模式理论假设作为决策主体的人是完全理性的,他根据自己的目的或价值观,针对已发现的问题提出解决问题的目标,并将这些目标进行排列或组合
(3)设计方案。决策者将所有可能的解决问题的方案全部一一列举出来,以供备用
(4)预测后果。决策者运用一系列的科学方法对每一决策方案进行评估,预测执行该方案后所要达到的结果及其可能带来的新问题
(5)分析比较。决策者将各个方案进行一一对比,在比较的基础上排列出先后顺序
(6)选择最优方案。决策者在对各个方案进行比较分析后,选取其中一个预期效果与目标最为一致的方案作为决策的最佳方案
在上述六个步骤中,作为决策者的人始终是理性的,每一步活动都是理性的活动,不存在任何非理性的成分,整个决策过程都是理性化的
从理想的角度而言,这一模式确实是一个非常科学化的模式。但是,决策活动是一项非常现实的活动,它受到很多现实因素的制约。因此,在实际的决策活动中,人们很难严格地遵从这一模式,因为它在应用中必须满足以下几个条件
能够得到所需要的全部详细决策信息
能够了解所有人的社会价值偏好及其所占的相对比重
能够寻找到所有的决策方案
能够准确地预测和正确地估计每一方案所产生的全部后果
能够选择最经济有效的决策方案