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文档介绍：供 电 所
北山口所：
标 准 化 供 电 所 建 设 纪 实
简高效、按需设岗、以岗定人、一 作流程。安全观念“深”： 安全生产 2009年，北山口所在创建标准化供
岗多责为原则，建立了所长管理岗，线 是一切工作的基础，为让员工充分认识 电所的过程中把方便客户作为创建标准
化供电所的最终目的，创新推出了“三
北山口供电所通过标准化供电所建设，使流程观念、标准 化”措施，使流程观念、标准观念深入
观念深入人心，全所各项工作齐头并进，基础管理更加扎实， 人心，实现了传统管理向现代化管理方
工作质量和精益化管理水平显著提升，夯实了供电所标准化建 式的转变。
服务观念创新人性化。营业厅按照
设基础，使农电标准体系在供电所得到了延伸
功能划分为业务受理区、洽谈区、休息
区。营业大厅设无障碍通道，采用人性
化敞开式柜台服务；办公用品设施按照
***“一流”标准定置摆放；
配备了自助缴款机、微机触摸式电子查