管理技 巧与创新.ppt

文档介绍：管理技巧与创新
2001年十月
培训目标
本课程结束时,你将能够做到:
理解管理的内涵
形成一种富有成效的领导风格
学会指导和激励员工的方法
通过授权艺术来提高绩效
以新的思维成功地处理风险和看待问题
提高你影响他人的能力
A STAR(A: Attend S: Study T: Teach
A: Apply R: Review)
培训方法
管理理论的研究
管理理论在公司现实中的应用
案例讨论和分析
管理游戏训练
课后总结
管理渊源内涵探询
Manage = man + age
中国“管理”之智慧
外圆内方管事理人艺术
管理的内涵
计划、组织、领导、控制
决定需要做什么
创建一种人员与关系的网络去完成一项任务
确保相关人员完成这项工作并获得想要的结果
讨论:主管/经理的角色定位
主管/经理的责任
自我管理
业务管理
人员管理
团队管理
建立工作网络
自我管理
我是一个什么样的人
我要做什么样的管理者
我要怎样达到自我提高
我是一个领导吗?
业务管理
我所在团队由哪些岗位的人员组成
我所在团队需要具备哪些技能
我如何对团队队员进行分工
我需要掌握哪些技能
资源分配
运用这项资源的成本是多少
如此运用这项资源而获得的收益是否大于成本
运用这项资源的机会成本是什么
我是否已发掘和考虑所有可用的重要资源来达到目标
是否能利用不同的资源来达到相同甚至更好的结果
在考虑成本的时候,是否平衡了短期和长期的利益
双赢的哲学
双赢提供了最佳的解决办法
竞争的气氛
信任对方
从不同的角度审视现存的资源
双赢的哲学
双赢与其说是一种方法
到不如说是一种哲学