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电力局实习报告.doc

文档介绍

文档介绍:电力局实****报告
电力局实****报告
电力局实****报告
毕业实****报告
陕西省地方电力集团有限公司商南县供电分公司


电子与信息工程


电子信息工程
班级学号
094 班 0910910414


王 电分公司“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法” 。在供电所营业厅实践,实行规范化优质服务。接受广大客户咨询,向用电客户解释有关收费和电价问题。
(4)学****供电管理信息系统 JN2000》,了解系统功能及运行环境, 掌握 JN2000 的使用。向 JN2000 系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量
表台帐,修改计量表表记局编号和表箱号, 并按每月电费流程操作电脑, 实行微机开票,打印电费发票。
电力局实****报告
电力局实****报告
电力局实****报告
三、实****的具体实现
面对实****工作我充满好奇的同时内心有一点紧张和忐忑不安。 虽然在学校里进行自主学****使我形成了对电力运行系统的理论部分认知, 但是实际工作中的实践经验还是很缺乏。 12 月 28 日我的实****工作正式开始,一到商南电力局就由人力资源专员为我介绍了这次实****的任务。 随后供电局安检科科长为我介绍了商南电力局的基本情况,及注意事项。
一切从简单的工作 --- 画下户线走向图开始,师傅一点一点的教,但还是有很的地方不明白。在这里我才深刻的体会到理论是“无用论” 。工作中我被分到新员工一组,有时留在供电局进行核表工作, 有时被派出抄表和理清下户线工作。进行核表工作时, 首先要解决的问题是让电脑正常工作, 供电局给我的电脑很久没有用了, 系统都有问题又没有杀毒软件, 我们决定重装系统。 重装后的系统干净不少,速度明显变快,正在我暗喜时,计算机蓝屏了。这时我意识到计算机
里一定有病毒, 必须对所有硬盘进行格式化, 然后再装系统。 征得师傅同意我格掉了所有的盘后重装了系统,安装好 office2003 和电力营销系统后便可以工作了。面对陌生的营销系统我不知所措, 里面的资料之细,无以言表。 核对是一项细心取胜的工作, 为此我对任何数据都看两遍以上, 反复检查输入是否正确, 确认无误后才输入。 随着时间的过去, 我的工作越来越顺利, 但还是有不少问题出现。一是一些表无法在营销系统中找到, 还有就是工作人员的字迹太潦草给核对工作带来不少麻烦, 总之还是要细心。 经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了胀痛,在我的要求下我进行了第一次轮换。
抄表,千万不要以为抄表是一项体力活, 其实这才是考验你的时候到了。 表分为两类: 一类是集装表, 抄这类表不难, 但你要进得了单元门才能抄, 有物管还好,可以请他们开, 但很多都没有物管。 这时你就需要一个一个门铃地压, 直到有人回应, 无人回应就得蹲守。 一个一个单元的试, 一旦有人回应, 马上说到“你好!我是电力局的麻烦你开一下门, 我们进去抄电表” 反复地解释, 直到取得对方信任了门才会打开。在这看是枯燥的你敲他开过程中,能用最短时间内、
用最简的语言让门打开是在不是一件容易的事 (抄表,不是昨天才抄过嘛! 电力局的,你骗人的吧!)。有时还有对电力局不满的用户找你要过理由, 这都是我们工作之外, 但必须做的事。 只要进门一切都那么容易, 表箱你表整整齐齐的在那
电力局实****报告
电力局实****报告
电力局实