文档介绍：第一章企业管理概述
企业-从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。
概念包括要点:企业有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。有开展一定生产规模和经营活动的场所。具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者。是从事商品生产、流通的经济组织。生产经营活动的目的是实现企业价值的最大化。企业进行自主经营,独立核算,自负盈亏。具有法人资格和地位。
价值增值是企业生存的基础,发展的动力。
法人-依法成立并能独立行使法定权利和承担法律义务的社会组织。条件:经过一定的法律程序,有独立的财产,有自己的名称、组织机构和场所,能够独立承担民事责任。
企业发展过程:手工业生产时期、工厂生产时期(真正意义企业诞生)、现代企业生产时期
所有者与经营者相分离,拥有现代技术和现代化管理是现代企业的三个显著特点
企业分类:企业所属经济部门:农业、工业、金融、商业。生产力要素比重:劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型。经营规模:大、中、小。企业财产构成和所负法律责任:个体、合伙、公司制。
个体(独资)企业-由业主个人出资兴办,业主自己直接经营的企业。业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业-由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。合伙人分享企业所得,对营业亏损共同承担无限连带责任。(不是法人)
无限连带责任-无限责任、合伙人对企业的债务负有连带责任。
公司制企业-由两个以上的出资者共同投资、依法组建,以盈利为目的的企业法人。特点:是法人,实现有限责任制度,所有权和经营权分离。
古典学派(泰勒、法约尔)管理是计划、组织、指挥、协调和控制等职能的活动。行为科学学派(梅约)管理是做人的工作。决策理论学派(西蒙)管理就是决策。管理过程学派(哈罗德。孔茨)
管理-管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织的资源进行合理配置和有效整合,以实现组织预定目标的动态过程。含义:管理是一个动态过程;目的是达到组织的预定目标;管理的载体是组织;管理的核心是对资源的合理配置和有效整合。管理活动三条件:主体、客体、目的。
企业管理的概念含义:企业管理的目标是实现企业价值的最大化;企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程;企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行的。
企业目标:企业价值最大化。
企业管理者(报酬、荣誉、地位)职工(劳动报酬)企业利益相关者:资本所有者(投资收益)、债权人(债权收益及本金)、客户(商品及服务)、供应商(销售收入)、政府(税收)、社会(社会责任和义务)
资源配置-根据企业的目标,对企业的资源在量、质、流程等方面进行合理的配比和调整、以提高效率和质量,满足顾客的需求。
企业生产经营活动包括内部活动、外部活动:内部活动(以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程、产前技术准备过程、产后服务过程)。外部活动(物资供应、产品销售、市场预测、市场调查、用户服务)
管理的职能-管理者为了有效地管理必须具备的功能。计划、组织、领导(指挥、协调)、控制(五职能)
计划-管理的首要职能。对预定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领,并规定实现目标的途径、方法的管理活动。(种类:长期-五年以上、中期-1-5年、短期)
战略计划-长期性、全局性和长远性的计划、具体行动计划-在战略计划规定的方向和政策范围内,为确保战略目标的实现,使内部资源得到充分利用而制订的具体计划。
综合计划、部门计划、具体项目计划;指令性计划、指导性计划
计划的内容和程序-分析和预测外部环境、内部条件和未来的变化趋势;制订中长期和近期的目标;评价和选择可行性方案,进行决策;编制综合计划和各项专业计划;检查计划的执行情况。
组织-为了有效地完成既定的计划,通过建立组织机构,确定职能、职责和职权,协调相互关系,合理配备和使用企业资源的管理活动。目的是协调任务结构和权利关系,以实现让全体成员分工协作、共同努力、向社会输出特定功能。两个基本要素:职权和职责
第二章企业战略管理
企业战略是着眼于企业的未来,根据企业的外部环境和内部资源的条件,为求得企业的生存和发展而进行的一系列带有全局性、根本性和长远性的谋划。分三个重要层次:企业总体战略、事业层战略、职能战略
企业总体(经营)战略-企业整体经营的方向、原则、方针所作的规定。通过这种规定应以书面形式表现出来才能被视为战略。要回答的根本性问题:企业的企业是什么以及应该是什么。要解决的核心问题:企业应该建立一种什么样的业务组合。
事业层(竞争)战略-又称业务层次战略,SBU战略。