文档介绍:人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting0THTIMES 清华时代管理咨询昆明网普科技有限公司人力资源状况中期调研诊断报告清华时代企业管理顾问有限公司2001年6月9日人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting1THTIMES 清华时代管理咨询清华时代管理咨询现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者时代管理创新的推动者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting2THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议后续工作的建议人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting3THTIMES 清华时代管理咨询经过2周的访谈、分析,项目组已完成第一阶段工作项目启动5月24日绩效考评体系方案终稿访谈、分析编写调研诊断报告培训、深入分析讨论编写绩效考评体系方案中期报告6月9日提交方案初稿7月小组工作?资料分析?内部访谈?问卷调查?二周?对昆明网普的项目涵盖范围人力资源管理现状进行初步调研、诊断?了解公司人力资源现状,达成共识,初步提出人力资源存在问题,绩效考评体系整体思路和方向?中期报告汇报?与昆明网普各层面进行深入研讨?按工作计划安排进行?根据与个层面讨论研究结果,与高层领导沟通的结果,编写昆明网普绩效考评体系相关文件?终期报告汇报?行动方案的建议工作时间终稿7月人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting4THTIMES 清华时代管理咨询项目组从企业内部及外部取得、分析了大量有关昆明网普人力资源管理现状的资料?内部资料调查?外部资料调查调研事项调研事项具体内容具体内容?集团总部及下属公司:–经营状况–组织结构与部门职责–财务报表–财务制度及流程–人事制度及流程–业务流程?行业资料:–行业状况–市场结构?可借鉴的规范管理体系资料来源资料来源?昆明网普提供?清华时代内部资料库?上网查询?面谈人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting5THTIMES 清华时代管理咨询通过访谈和实地考察,项目组加深了对昆明网普管理现状的认识实地考察访谈?问卷?实地考察了集团及部分主要公司:–集团总部及各职能部门–速通公司–黄页广告公司–营销分公司–西山分公司?深入访谈了23位公司高、中层管理人员和业务人员:?160份有效问卷?涵盖项目全部涉及部门及单位调研事项调研事项具体工作具体工作人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting6THTIMES 清华时代管理咨询深入访谈了企业中高层管理人员23位1营销维修中心1速通空调公司1速通东区公司1西山分公司1黄页广告公司1营销分公司1速通分公司1党群工作部1财务部1经营策划部21人力资源部1综合办公室611高层总经理分公司经理分公司总经理部门副主任部门主任副总经理书记总经理人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting7THTIMES 清华时代管理咨询对企业内部相关人员进行问卷调查共160份0503145物资贸易公司4352347公众信息公司1249431316规划设计院20910552429西山分公司1200123黄页广告公司269617171835营销分公司440191483644速通分公司825267161733职能部室一般员工管理人员大学中专、技校高中女男总人数人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 2001 By Thtimes Management Consulting8THTIMES 清华时代管理咨询报告目录项目组前期工作概述项目组前期工作概述项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的调研项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断后续工作的建议后续工作的建议人力资源状况调研与诊断中期报告Copyright ? 20