文档介绍：1 / 9
##人力资源培训
教育联展网,##人力资源培训更多资料与课程 :// thea/kc1420/
内容提要
一、人本管理的时代背景
二、管理、人本管理、心理管理与心理契约
三、人性假设与组织管理方式的选择
怠工
用"泰勒制"管理文化人
激励机制与约束机制的失衡
3 / 9
全员消极怠工
领导与领导力
领导是影响他人、团队以达成组织目标的能力,领导必须具备影响力和追随者,追随者愿意遵从领导者的意志和指挥,〔Leader≠Leadership〕：判断知识型企业领导水准的标准不是其身份〔Leader〕,而是其所具备的领导力〔 Leadership 〕.
苏格拉底：管理者的一般原那么
1、管理者使下属愿意服从其领导；
2、管理者应当争取同盟者和支持者；
3、管理者应有能力保持自己足够的人力和物力.
马基雅维利：管理与领导4原那么：
公众认可；
凝聚力；
统率力；
励治图存.
领导理论
特质理论：强调先天特质,失败的理论；
行为理论：强调后天教育
俄亥俄模式〔俄亥俄大学〕
密西根模型〔密西根大学〕
管理坐标理论〔布莱克、莫顿〕
权变理论：强调情景因素
专制—##模式〔哈默尔·奥尔根〕
费德勒权变模式〔费德勒〕
情景领导理论〔赫尔塞、布兰查德〕
领导—成员交换理论〔乔治·格雷恩〕
路径—目标理论〔罗伯特·豪斯〕
参与模型〔维克多·弗罗姆、菲力普·雅顿〕
布莱克、莫顿：管理坐标理论
横坐标：关心生产；纵坐标：关心员工〔纵横各9个数量级,共81个方格,代表81种领导风格〕.
坐标值 领导类型 管理方式 管理绩效
〔1,1〕 无为而治式领导 无为而为式管理 最差
〔1,9〕 乡村俱乐部式领导 乡村俱乐部式管理 最差
〔9,1〕 权威型领导 权威—服从管理 较差
〔9,9〕 团队管理型领导 团队管理 最好
关于领导的结论
领导工作的核心："关心工作"〔工作取向、生产取向〕和"关心人"〔员工取向、关系取向〕；
在充分考虑了"人"、"工作"和"情境"变量后再选择恰当的领导方式.
案例：领导风格与上行下效
正一生物公司：以***权谋管理"海归"派,导致公司破产.
彼得斯：革新型领导应该尊重员工,信任他人,他应该是一个不断地开发人类潜能的建筑师,他所能做的贡献是使员工发现自己的伟大之处.
4 / 9
帕特里克L·汤森：关于领导才能,有一个非常好的定义,即它创造了一种环境,在这种环境下,,好的领导能够培养出其他领导.
管理层与激励
人力资源与人力资本：
人力资源包括组织中的所有人；
人力资本=技术创新者+职业经理人〔中、高级管理层〕.
激励理论
早期激励理论：
需要层次理论〔马斯诺〕、X、Y理论〔泰勒、麦格雷戈〕、激励—保健理论〔赫茨伯格〕；
近代激励理论：
ERG理论、三重需要理论、认知评价理论、目标设置理论、强