文档介绍：大促前备战方向规划一、百日备战目的“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动,官方宣传为全年最低价,消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。“双十一”活动主要还是围绕着天猫店铺玩,当天所有流量基本都倾向于天猫店,但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂购物盛宴之中分一杯羹。为下一步店铺发展奠定基础!二、店铺目标任务月份目标成交额(元)营销推广预算(元)合计9月份10月份企业店为增长期,主要目标为拉新客,增加客户基数,为双十一当天爆发奠定基础。9月销售目标0万。预估广告投入0元,,;预估销售0单,笔单价0左右。10月份企业店为蓄水期,上半月目标销售目标0万。预估广告投入0元,,预估全店广告投入产出比1比4;预估销售0单,笔单价0左右。11月份企业店为爆发期,广告投入0元,预估全店投入产品1比4,预估0单,笔单价为0元(双十一当天整体客单价会上升)三、双十一备战规划2016年9月—2016年11月店铺总目标成交额为00万元,广告费用预算为0万元。主要还是围绕着双十一当天展开的一铺垫,双十一的销售额怎么来呢。大多都是基于老客户复购,那么辰硕母婴店,作为一个发展中的企业店来说,最大的问题就是拉新,所以在接下来的每一天都是在拉新,所做的每一个营销决策都是为了维护老客户,增加新客户,从此刻起,我这吧店铺运营方向划分为三个阶段分别蓄水期、预热期、爆发期。一、第一个阶段:(9月份—10月中旬)蓄水期阶段特点距离双十一时间远,周期过长,店铺品牌大促信息会是客户淡忘。阶段目标1、店铺品牌优化,提升品牌/产品的认知,好感度,沉淀大促主动访问的流量2、单品优化,增加各个单品基础销量,提高店铺搜索权重3、用户优化,拉新客,活跃老客、激活沉睡老客。积累大促当天定向推送流量买家沟通服务、服务、还是服务,让客户感受到我们的店铺是最好的,我们的货是最新鲜的正品,让客户体会到您对他的用心,这样可以让客户更加信赖咱们的店铺。在蓄水期我们主要目标是沉淀新客户,激活老客户,成为消费者必逛的店铺,最信赖的店铺。那么整个蓄水期,我们从店整体布局、产品布局、会员管理三个维度部署工作,开展各种针对性的营销活动1、针对新客户,我们可以通过店铺活动吸引消费者访问,并以会员专享权益来沉淀积累新会员,(目前店铺已经做好了会员等级及专享权益);2、针对老会员,我们可以用实用的礼品,例如:积分兑换大礼唤醒和激活老客户(积分兑换大礼已经在优化。);3、也可以用惊喜的小礼物,真诚的服务,来感化客户,让客户觉得放心,并在自己的宝妈圈子里形成店铺的口碑宣传为未来的大促积蓄新的人气。以上几点也是为了在双十一大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的单品销量增加权重提高,自然大促期间搜索指数也会相对靠前;在大促来临之前拉新,能够拉来更多的宝妈们增加我们的客户基数,并通过预热期的活动力度预告,促使双十一当天回到店铺进行重复购买。二、第二个阶段:(10月中旬—11月10)预热期阶段特点距离双十一时间近,周期短,店铺品牌大促信息印象度强阶段目标1、通过店铺活动,促进收藏、加购,送当天优惠券,保证双十一当天定向流量4、通过优惠力度提醒/预告,发红包,提前优化双十一购买转化买家沟通服务、服务、还是服务,通过签到、店铺或商品收藏来维护未成交新客,让客户当天知道去哪里买,而且有